２００２年２月５日　午後４時３０分
一本の電話・・
あのー消費期限切れの牛乳飲んじゃったんですけど・・

やば！クレームだ！

その牛乳はいつまでのものですか？
２月４日です。
たいへん申し訳ありません！当店のチェックミスです！
すぐにお伺いします。
恐縮ですがレシートはお持ちでしょうか？
はい、あります。
あの〜何時ごろのお買い上げでしょうか？
えーと、１月３０日のお昼です。

・・・・
え！もう一度・・
買ったのは１月３０日の・・大丈夫でしょうか・・

・・・　　・・・
たんたんと消費期限について説明してやった