２００２年２月５日　午後４時３０分

一本の電話・・

あのー消費期限切れの牛乳飲んじゃったんですけど・・

やば！クレームだ！

その牛乳はいつまでのものですか？

２月４日です。

たいへん申し訳ありません！当店のチェックミスです！

すぐにお伺いします。

恐縮ですがレシートはお持ちでしょうか？

はい、あります。

あの〜何時ごろのお買い上げでしょうか？

えーと、１月３０日のお昼です。

・・・・

え！もう一度・・

買ったのは１月３０日の・・大丈夫でしょうか・・

・・・　　・・・

たんたんと消費期限について説明してやった