コミックエクスプレス ご利用の手引き

ご注文方法
1.お買い物コーナーからご希望商品の品種のページを選んでください。
2.ご希望商品を選んで数量欄にご希望数を入れてた後、[かご]ボタンをクリックしてください。
・ モニタの大きさ・輝度・色バランスによって、画面上のイメージと商品には違いが有ります。ご了承ください。
・ 数量欄を設定しても、[かご]ボタンをクリックしないと、ご注文が送信されません。
・ ご希望商品の選択中は、ツールバーの戻るボタン・更新ボタンやリターンキーを押さないで下さい。
戻るボタンを押しても直前の注文は削除されませんが、画面下の小計欄の金額は直前の小計値に戻る場合があります。
更新ボタンを押すと直前の注文が二重に送信される場合があります。
リターンキーを押すとかごを押してないのに注文が送信される場合があります。
3.ご希望の商品をすべてかごに入れたら、下欄の[ご注文へ]の項目をクリックしてください。
4.ご注文を確定される前に、かごの内容を表示します。ご注文内容を充分ご確認ください。
・ 誤って注文されたものはこの画面で削除できます。
・ ご注文が確認できたら、ページ下の表示からご希望される配送方法を選択し、ご注文フォーム画面に進んでください。
5.ご注文フォーム画面では、画面の表示に従って住所・Eメールアドレスなどを記入してください。
・ 最後にご注文を送信するのボタンを押せば、ご注文は確定します。



お届け方法
配送方法は安価なメール便と、一般的な宅配便の2つをご用意しました。
<メール便>
送料は一律110円です。
お客様のポストに投函されます。ご不在でも受け取れます。
ポストに入らないような、1kg以上の重いもの・2cm以上の厚さのある物は送れません。
ポストの大きさや場所によっては折り曲げられたり雨に濡れたりする可能性も有ります。
代引配送は出来ません。クレジットカードでのお支払も出来ません。
A4サイズの場合ヤマト運輸のクロネコメール便でお送りします。
原則発送日の翌々日到着で、遠距離は3日後の到着になります。
沖縄へも送れます。
<宅配便>
送料は一律756円です。
ヤマト宅急便またはゆうぱっくにて、お客様の玄関先までお荷物をお届けします。
時間帯や曜日指定の配達も可能です。
代引配送(クロネコヤマトの代金引換サービス)やクレジットカード支払もご利用出来ます。
(代引手数料324円は別途ご負担いただきます。)
税込4320円以上の商品をお買い上げ頂いた場合、送料無料で発送します!
消費税込みで4320円以上お買い上げのお客様には、感謝の気持ちを込め、無料発送致します。
代引配送の場合、代引手数料324円についてのみはご負担ください。


納期
ご注文から1週間以内に発送します。
ご注文の翌営業日発送が目標で、少しでも早くお届けするようスタッフ一同頑張ります。
欠品等で納期が遅くなりそうな場合はメールにてご連絡致します。
土曜日・日曜日・祝日および年末年始と8月15日前後にはお休みをいただいております。


お支払い方法
ご注文を頂きましたら、出来るだけすぐに発送します。製品を確認してからの後払いでOKです。
(1万円以上のご注文の場合だけは、代引配送かあるいは先払い頂きたく、ご協力ください。)
お支払いは以下の4通り方法のいずれかでお願いします。
<コンビニ支払>
NTTコムウェア鰍ェ運営するスマートピットを使って、コンビニエンスストアでのお支払いが出来ます。
詳細はスマートピットのホームページをご覧下さい。
全国のローソン・ファミリーマート・ミニストップ・サークルK・スリーエフ・サンクス合計2万店以上の取扱店でお支払いできます。
昼間はなかなか支払いに行けないという方もこれで安心してお買い物ができますね。
初めてスマートピットでのお支払いをご希望の場合、スマートピットのカードを商品と一緒に送付致します。
(お近くのコンビニで無料でもらうことも出来ます。)
既にスマートピットのカードをお持ちの方はご注文時に備考欄でカード番号を教えてください。
スマートピットのカードコンビニエンスストアに持っていけば、これでお支払いが可能です。
1万円以上のお買い物の場合は、予めカードを入手して、ご注文後に先払いをお願い致します。
スマートピットの場合、商品到着後1週間を超えるとコンビニでのお支払いが出来なくなる場合が有ります。ご注意ください。
申し訳ありませんが手数料130円はお客様でご負担ください。
<代引配送>
ネット通販では、かなり人気の有る支払方法のようです。
商品をお受け取り時に代金をお支払いください。
代引手数料は一律324円です。
申し訳ありませんが代引手数料はお客様でご負担ください。
メール便で発送する場合はご利用できません。
<銀行振込>
最近はネットバンキングやテレホンバンキングなど便利になりましたね。
振込料も代引手数料や現金書留などよりお得です。
下記の口座にお振込みください。
埼玉りそな銀行 川越南支店
普通預金 3910457
コミックエクスプレス
商品到着後1週間以内にお振込み頂きますよう、よろしくお願いいたします。
申し訳ありませんが振込料はお客様でご負担ください。
<郵便振替>
郵便局に口座を持っていれば15円、持っていなくても70円位で払い込み出来るようです。
(払い込み料の詳細は郵便局にお尋ねください。)
これで送金料を気にせず気軽にお買い物ができますね。
郵便振替によるお支払いをご希望の場合、商品と一緒に払込票を送付致します。
1万円以上のお買い物で先払いの場合や口座間の振替の場合は下記の口座へお願いします。
00110−7−27099
コミックエクスプレス
商品到着後1週間以内にお振替頂きますよう、よろしくお願いいたします。
申し訳ありませんが手数料はお客様でご負担ください。

<クレジットカード>
JCB・VISA・MASTERなどクレジット主要13社のカードがご利用いただけます。
ご利用できるカードや詳細については、クロネコwebコレクトのホームページをご覧下さい。
クレジットカード情報は当店には知らされません。クロネコヤマトのセキリュティで管理するので安心です。
代金につきましては、商品の出荷時まで請求されませんので、後払いと同様と考え、ご利用ください。
クレジットカードをご利用頂く際は、手数料が324円かかります。
誠に申し訳ありませんが、手数料はお客さまでご負担ください。
メール便ではご利用いただけず、宅配便で発送の場合のみ取り扱っております。


その他
訪問販売法に従った表記
個人情報の保護に関する表記
別ページにまとめましたので、ご注文の前にご確認ください。
返品
万全の注意をして発送しておりますが、私どもの責任の不良品あるいは商品違いが有りましたら送付伝票の送り主住所までご返送ください。
この場合送料は私どもで負担しますので、着払い返送を頂くか、返送料差し引いた代金支払いをお願いします。
お客様のご都合での返品の場合、返送料はお客様でご負担ください。
全品返送の場合、一律で756円のみはお支払いいただきたく、よろしくお願いいたします。
返送の場合は事前にメールでご連絡ください。返送先をご案内致します。
尚、返品につきましては商品到着後1週間以内にお願いいたします。
離島・海外への発送
原則として、離島・海外への発送は受け付けておりません。
もし、どうしても発送して欲しいとのご希望が有りましたら、メールにてご相談下さい。
お問い合わせ
お問い合わせは出来るだけ下記宛にメールでお願いいたします。
緊急の場合のみは下記にお問い合わせ下さい。
049-282-3500
コメックス 通販部


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