運営

・JR東海（東海旅客鉄道株式会社）
・JR西日本（西日本旅客鉄道株式会社）

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取り扱い内容

・東海道・山陽新幹線「EX早特」などの専用きっぷの発売（通常のきっぷは発売しません）
　「EX予約サービス」…列車の発車直前まで・通常料金より割安
　「EX早特」「EXのぞみファミリー早特」「EXこだまグリーンファミリー早特」「EXグリーン早特」「EXこだまグリーン早特」…3日前まで予約可能・通常料金より割安
　「EX早特21」…21日前まで予約可能・通常料金より割安
・指定席空席照会

きっぷの受け取り場所※

・東海道・山陽新幹線各駅の指定席券売機・受取機
・JR東海の主な駅のJR全線きっぷうりば
・JR西日本の主な駅のみどりの窓口
・JR四国高松駅の受取機

上記以外のJR線各駅では、乗車券の有効範囲に含まれるか否かに関係なく、受け取りができません。

※EXICカードを利用する場合には、チケットレス乗車が可能です

特記事項

・利用には、予め会員登録が必要です。
・パソコン・スマートフォン・ケータイ等からの予約が可能です。
・エクスプレスカード、J-WEST（エクスプレス）カード（いずれも年会費1,000円）への入会、もしくはビューカード、および各ブランドのクレジットカードにエクスプレス特約（年会費1,000円）をつける必要があります。
・エクスプレス予約限定のきっぷがあります。
・登録の際、登録者本人のみが利用する場合には、各カードへの申込・特約の付加の際、発行されるEXICカードにより、きっぷを窓口で引き換えることなくそのまま同カードにて乗車が可能です。複数人で利用する場合には、駅窓口等での引き換えが必要です。
・EXICカードで入出場する際、手持ちの交通系ICカードにて入（出）場し、新幹線のりかえ改札口でEXICカードと２枚重ねて入（出）場することで、在来線と通しで利用することができます。
・「エクスプレス（EX）予約」で取り扱うきっぷは、旅行商品に準じた内容となり、通常のきっぷと比べ制約があります。
・乗継割引はありません。在来線特急と乗り換える場合には、通常のきっぷのほうが割安になります。
・東京都区内・名古屋市内・大阪市内などの「特定都区市内制度」が適用になりません。このため、例えば東京～名古屋設定であれば、発駅から東京駅までのJR東日本線、名古屋駅から着駅までのJR東海線の運賃によっては、通常のきっぷのほうが割安になる場合があります。
・早特商品では、指定された列車に乗り遅れた場合には、乗車券部分を含めすべてが無効となります。
・エクスプレス（EX）予約の利用回数に応じて貯まるポイントで、指定席からグリーン車にアップグレードできる「グリーンプログラム」制度（九州新幹線直通の「みずほ」号・「さくら」号・「つばめ」号は対象外）があります。

このページの利用にあたって

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