ご注文の方法、発送や返品に関すること、
お支払いの方法などについてのページです。
ご注文の前に必ずお読みくださいね!


■1.ご注文方法■
 
 下記の3つの方法でご注文をお受け致します。

 ショッピングバスケットをご利用いただくのが一番便利だと思いますが、
 ブラウザの種類などの理由で作動しない場合があります。
 作動しない場合、その他2つのいずれかの方法でご注文ください.
 
  注:ショッピングバスケットはクッキーを利用して動作しています。
    クッキーを受け入れる設定にしてご利用下さい。

 1)・ショッピングバスケット

  商品説明のページにショッピングバスケットが用意してあります。
  ご希望の商品のボタンを押し、  画面の指示に従ってご清算して下さい。


 2)・メール

 こちらに必要事項を記入していただき、送信してください。


 3)・ファックス

  こちらを印刷などしてお使い下さい。



2.ご注文からお届けまでの流れ
 
 [1]

  商品を選び、ご注文内容を上記3つの方法のいずれかにて
  当店に送っていただきます。

 [2]

  お客様からご注文内容が届きましたら、原則として3日以内に
  こちらからご注文確認のメ−ルを致します。
  その際に、商品価格、送料を表示した見積書をメールで差し上げます。
  内容にご変更や訂正がございましたら、折り返しご連絡下さい。
   

 [3]

  代引きでの決済をお選びになったお客様には
  その時点で即発送いたします。
  銀行振込での先払いをお選びになったお客様は、
  お早めに当店指定の口座にご入金してください。
  ご入金確認後商品を発送いたします。

 [4]

  発送が完了しましたら、メールにてご連絡致します。
  この際、小包番号をお知らせします。
 



 ※ご注意
 ・もし確認メ−ルがお客様に届かない場合、
  何らかのトラブルが起きている可能性があります。
  お手数ですが、再度ご注文フォ−ムを入力頂くか、
  メ−ル、FAXでご連絡ください。  

 ・未成年の方がご注文の場合には保護者の承諾が必要です。
  メールにてお知らせください。
  またオーダーフォームからご注文頂く場合必ず生年月日を
  ご記入下さいますようお願い申し上げます。

 ・HTML形式でのメールは正確に受信出来ない場合がございます。
  必ずテキスト形式でお送り下さい。
   


■3.お支払いについて■
 
 ★お支払い方法

  お支払方法には、以下の2つの方法があります。

 ・銀行振込によるお支払い(先払い)
 ・代金引換便によるお支払い(手数料315円)

 ※ご注意
  ・当店ではトラブルを防ぐため、原則として代引き発送・
   銀行各口座への先払い方法でお願いします。そのまえに商品の在庫が   あるかどうか確認の上送金願います。
   
 トラブルを防ぐためとはいえ、お客様に先に入金していただくことは
 当店にとりましても、大変心苦しいことではありますが、なにとぞご了承下さい。
  ・先払いにおけるご入金は、返品などの際には
   きちんと御返金いたしますのでご安心ください。



■4.お届け■

 
 ★配送日数

 ・代金引換のお客様には、
  ご注文頂きましてから即、ヤマト宅急便にて3日前後でお届け致します。

 ・先払い決済(振込みなど)のお客様には、ご入金の確認ができ次第、同じ
  ヤマト宅急便にて確認日から3日前後でお届けいたします。

 ※時間指定は無料です。

 ※日曜、休日および郵便事情により若干商品の到着が遅れる場合もござい   ます。 ご了承下さい。
  輸入品のばあい、商品によってはお届けにお時間がかかる場合もござい   ます。
  その場合は在庫確認時に予定のお届け時期をお知らせいたします。


 ★ご自宅以外へのお届けのばあい
  ご注文時に送り先の住所をメールやファックスでお知らせ下さい。
  ご指定の住所(ご勤務先など)に振込用紙(着払いを除く)をお送りいたし   ます。
  ご勤務先等にお届けの場合も個人名と電話番号のご記入をお願いいたし  ます。


■5.返品・交換■
 
 ★返品・交換について

 返品・交換は商品到着の日から、7日以内にお願いいたします。
 次の場合はご連絡を頂いたのち商品到着後7日以内に、メール・FAXいず  れかの方法で 当店に返品のご連絡をしていただいてから、着払いにて
 当店にお送り下さい。

 ・商品が配達途中の事故で破損した場合。
 ・お申し込みと異なる商品が届いてしまった場合。
 ・不良品

 上記以外の場合の返品・交換についてはお客様送料負担となります。
 例えば、

 お客様理由(気が変わった、イメ−ジが違った)などという
 場合は、送料をご負担いただきます。
 こちらとしては、イメ−ジ違いが生じないように
 写真・説明文については極力努力しています。

 
 ★返品・交換できない商品
 次の商品は、返品・交換・キャンセルをお受けできませんのでご了承ください。

 ・到着後7日以上経過した商品。
 ・パッケージやラベル、タグ等を破損したり汚された商品
 ・セット販売品の1部
 ・当店でお買い上げ頂いていない商品
 ・お客様のもとでキズや破損が生じた商品
 ・お客様のための特注の商品

 何かご不明な点、質問などございましたら、
 お気軽にメール、FAXでお問い合わせください。


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