6月&7月のアルバイト大作戦
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7月25日 (火) 今日はバイトお休み♪
質問 「Grazie!!」って何?
Grazie(グラッツェ)は
イタリア語で「ありがとう」です。
5thのバイト先では
「いらっしゃいませ。ボンジョルノ(こんにちは)
/ボナセーラ(こんばんは)」
「ありがとうございます。グラッツェ。」
と言います。
女の子は恥ずかしがって言いませんが、
5thやキッチンメンバーは
元気にイタリアンしてます。
(やっぱ陽気な国。イタリアですからね♪)
ちなみに「チャオ♪」も
バイバイ!!みたいな感じの意味で
「プレーゴ♪」は「どういたしまして」です。
イタリアレストランなどで働いていると
少なからず、その国に興味を持ちます。
たまにイタリア語講座とか見たり
旅行パンフ見たりもしています。
だってお客様に
「カプリ風サラダのカプリって何?」
と聞かれて
「さぁ?」とは答えられませんからね♪(^^;
そこでサッと答えられたらカッコイイじゃないですか?
なぁ〜んて。
特に料理名にはイタリア語が使われているので
イヤでもみんな覚えますけどね。
他にもワイン名・料理の名前の由来・チーズ
など、覚えることは結構多いいですが
やっていくうちに慣れちゃいます。
イタリアンがすんだら次はフレンチですかね?
ボンジュール!! マドモアゼル!! なんちゃって。
ウソウソ♪(^^;

 
 
 
7月22日 (土) シフト19時〜ラスト
許されたウェイター
今日は辛かった。。。
体力的にではなく精神的に。
クレームが多発!!しかも店長不在。
バイトは皆新人で一番の古かぶは5th。。。
謝るのやら処理やらで大変な一日でした。
はう〜。疲れた。

☆★本日のお客様★☆
ダンディーなおじさま

新人さんの面倒を見ながら
自分の担当のテーブルも見るのは大変。
今日の5thは、いつもよりパニクってました。
ヤバイ!!どうしよう!!やらなきゃ!!の連続。
要するにあせっていたのです。
で、やってしまいました。
テーブルの上でビールを倒して
おじさまのズボンにひっかけてしまったのです。
しかもグラスは割れ、あたりに破片が飛び散る惨事。
ガーン!!! (@◇@;
5th 「も、申し訳ございません!! 大丈夫ですか?
お怪我はありませんか?」

幸いに怪我は無い様子。しかし。。。
ああっ!!(T_T) またしても怒られるぅ〜。
と思っていると

おじさま 「ああ。全然大丈夫だよ。
それよりこの床、拭いてくれるかな?」

な、な、なんですと?いつもなら
「この野郎〜!! ふざけんな!!」
ぐらいは言われてもいい状況なのに、
実にビックリです。怒ってないのです!!
なんて謙虚なお方!!!
大人の中の大人って感じがしました。

5thはバイトでよくミスをします。
罪悪感や怖くなって、もうそのテーブルに
行きづらくなることもあります。
しかし、許されることによって
お互いが良い時間を過ごせるのでは
ないでしょうか?

お客様だって、1回怒ってしまったら
引き下がりずらいし
その食事は実に不愉快な食事になることでしょう。

最後に
今日のおじさまへ
本当に申し訳ございませんでした。
そしてありがとうございます。Grazie!!


 
 
 
7月15日 (土) シフト19時〜ラスト
ラストオーダー
今日も結構混みました。
最近、店に沢山のお客様が来るので
嬉しいのですが、自分らしい接客が出来ているか?
と考えると、出来てないんだな。。。
仕事が増えると、一組のお客様に
かける時間を減らさないと
どうしても回らないので、
普通の接客になってしまいがち。
はう〜。こんなつもりじゃないのになぁ〜。

☆★本日のお客様★☆
後悔するおじさま

ラストオーダー終了してから
飲み物を頼んできたおじさん。
5th 「申し訳ございませんがオーダーは
すでに終了しています。」
と言うと
おじさん 「飲み物一つぐら良いじゃね〜か。
さっきの飲み物出すの遅かったじゃね〜か。」
と言われました。

カチーン!!←5thの心境
他のお客様には出さないのに
なんであなただけ出さないといけないの?
しかもラストオーダーは終了しているのに。。。
注★ほかのバイトによると。この時5thはかなり
機嫌悪そうな顔になったそうです。
しかし、断れるわけもなく、
しぶしぶ持っていきました。すると。。。

おじさん 「さっきは言い継ぎた。
すまんな。わがまま言っちゃって。」
と言ってきました。
5th 「いえいえ。気にしてませんから。(^^)」(大ウソ)

そのおじさん。お帰りの際にも、謝ってきました。
そんなに後悔するなら最初から
頼まなければ良いのに。。。(^^;お茶目な方。

でも、悪いな。。。とか思う気持ちって
肝心だと思います。
素直に謝ることができるのって大切ですよね?


 
 
 
7月14日までのあらすじ。。。
久々の更新
実は色々あったのになかなか
更新が出来ないので、まとめて書いちゃいます。

★新メニュー★
7月7日から新メニューが始まりました。
今回は前菜が沢山増え、カクテル&サワー系の
飲み物が増えました。しかしおかげで
居酒屋と化しているうちの店。。。

最近結構お店に多くのお客様が来るので
儲かってます。(笑)

7月前半
遅刻魔になってます。
あと、時間を守らないで来ています。
さすがに怒られました。(−−;
バイトの皆様、本当にすいません。

最近衛星面の問題が世の中で
多発しているため、衛生面に関して
お客様も敏感になっています。
ゴキブリ事件等ないよう心がけています。
害虫駆除、お願いしました。
従業員全員の検便検査があります。

7月14日
今日、久々に常連の、あの老夫婦が
やってまいりました。
いつ見ても微笑ましいくて良いですね。

今日ワインを開けようとしたら
淵の部分のガラスがかけてしまいました。
店長に報告してロス(使えない物)にしますか?
と聞くと、捨てて良いよ、っと言ったので
持って帰って来ました。(^^)V
イタリア赤ワイン 「ロッソ・ウンブリア」です。
帰りにぶり出しで持って帰りましたが
電車の中でみんなに見られました。(^^;
恥ずかしい。。。
ちなみに5thは、ワインの味わかりません。
でもちょっと大人の気分になりました。

☆★重大発表!!★☆
8月中は他のバイトをやりますので
ウェイターはお休みします。
ので、イタリアンレストラン編は
とりあえずお休みになりそうです。

その他、7月前半は色々な出来事がありましたが
更新する前に忘れてしまいました。。。
はう〜。忘れる前に更新しましょうね♪(爆)


 
 
 
6月26日 (月) シフト19時〜ラスト
気持ちの整理
いくらフランクな接客を頑張っている5thでも
イヤな客はイヤです。
しかも5thは気分屋です。
イヤなことがあればブルーだし、
ピリピリして怒りっぽくなったりもします。
自己嫌悪。
そんな時はお客のいない
ウォッシャー(食器洗い場)で
叫びながら1人気合を入れなおし!!!
「よし!頑張るぞ!」

5th流気持ちの整理の仕方です。


 
 
 
6月24日 (土) シフト19時〜ラスト
一体感
今日は凄まじいクレームがありました。
グラタンの中にゴキブリが。。。
飲食店であるまじきクレームで
本当に申し訳なかったと思います。
大変申し訳ございませんでした!!!!

クレームが起きた時の従業員の顔。。。
呆然としていました。
みんなの顔が一瞬にして険しくなりました。
当たり前のことです。
自分がもしレストランに行って
ゴキブリ入りの食事が出てきたらどう思います?
そりゃ〜もう大変なことです。
激怒する人もいるでしょう。
怒って帰って二度と来なくなるでしょう。。。
当たり前です。。。飲食店ですから当然です。

★アルバイトCの一言★
「でも安心しました。バイトの全員がクレームに
対して心配し、申し訳ないと思ってました。
クレームが起きた瞬間みんなの顔つきが変わったもん。」

クレームはけして良いことではありません。
しかしそれが起きたからこそ
バイトの一体感のような物が見えてきた気がします。
バイトのみんぢが心配し、申し訳ないと思い。。。

たかがバイト、されどバイト。
バイトだから他人事。この店がどうなろうと関係ない。
それじゃ〜いけないと思います。
やっぱりうちの店のバイトは最高だ!!!


 
 
 
6月11日 (日) シフト19時〜ラスト
レジ金額
最近レジ閉めをすると金額があわない。。。
はぁ〜。何でだろう?なんて
バイトのくせに
悩んでしまう自分がイヤ。。。(−−;

 
 
 
6月3日 (土) シフト19時〜???
そこまでする?
今日は久々に歯医者へ行ってきました。
ちょいと歯が痛かったんで。。。
麻酔を多めにしてもらったせいか
右半分のアゴの感覚がまったく無くなりました。
麻酔が切れそうで切れていない時間が一番苦痛。
痛みと不自然なアゴの感覚。
イライラ感が積もる。
このまんま接客したらキレちゃいそう。(爆)
などと思いながらバイトへ向かいました。
ああ。今日に限ってなしてこんなに混む?
今日は5th以外、皆新人の子なメンバー。
辛い。疲れた。
忙しすぎて黒板書き(ランチメニュー書き)が
出来ませんでした。
で、バイトが終わってからも黒板をカキカキ。。。
結構これがくせもので、皆嫌がる仕事です。
でも、誰かがやらなきゃいけないので
結局5thと他2名が一生懸命書きました。
時間外労働です。

「誰かがやるだろう。。。」
「俺じゃなくても。。。」

5thはそういった考えが大嫌いです。

結局終わったのはAM1時ごろ。
最終電車も終わっちゃったし、帰れない。
結局今日働いた分のお金は
タクシー代に使ってしまいました。


 
 
 
6月2日 (金) シフト1920時〜ラスト
遅れてきたC調店員
やっちゃいました。。。(−−;
またもや寝坊。
今日は1時間も。。。
今日入っていた皆さんごめんなさい。

☆★本日のお客様★☆
C調の常連客

このお客様ははっきし言って
お調子者だ。
君に逢うために今日は来た!
とか
君、可愛いね♪
など、バイトそれぞれに声をかける。
それほどのお調子者だ。
しかし、ウソだとわかっていても
やはり言われて嬉しいものだ。
そんなお客さまを
5thは好きだったりする。。。


 
 
 
6月1日 (木) シフト19時〜ラスト
人の夢を馬鹿にするやつなんか
最低だ!!
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