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■ ご利用案内 
・CV.RENA は政府公認のレンタカー・観光ガイド会社ですので安心してご利用いただけます。

・HP記載の料金はインターネットでご予約いただいたお客様だけの特別料金です。

・ご利用くださったお客様にオーナーMade rena の妻、Wayan(ワヤン)が心を込めて作った
 手作りバリコーヒーをお土産としてプレゼントしております。

・ご予約のお客様で、クタ地区、ジンバラン・ヌサドゥア地区、サヌール・デンパサール地区に限り、 
 出入国時の空港〜ホテル間の送迎を無料で行っております。
 ご希望の方はご予約時にお申し付け下さい。
 ※ウブドゥ方面、その他の地区は、有料(3,000円〜)となりますので、お問合せ下さい。

 ★ ご予約の流れ

  ご利用になりたいサービスがお決まりの方は「ご予約・お見積もりフォーム」から必要事項を
  入力し、送信ボタンを押してください。次に確認画面になりますので内容をご確認下さい。
  確認画面の内容でよろしければ、再び送信ボタンを押して下さい。
  送信完了のページが表示されましたら、送信完了です。

  お客様のメールを受けてから出来るだけ早くお返事をするよう心がけでおりますが
  2日以上経っても返事がない場合、サーバーの不都合で当社にメールが届いていない・・・
  又はお客様のメールアドレスに誤りがあり、こちらから返信出来ない状態に
  なっている可能性がありますので大変申し訳ありませんが再度メールをお送り下さい。

  本契約はお客様とのメールのやり取りによって決定いたします。
  お客様の納得のゆくまでご質問にお答えいたしますのでお気軽にどうぞ♪

  バリ到着直後にご利用される場合、ご予約時に待ち合わせ場所、時間をご指定下さい。
  また、空港からお電話していただいても結構です。
  バリ到着後、ご予約日まで余裕のあるお客様はご指定の連絡先に当社から電話でご連絡致します。
  万一、連絡がない場合、大変申し訳ありませんが当社にご連絡下さい。
  CV.RENA 電話番号 755733 又は 761777 
  ※ バリ島内から電話する場合、(0361)は必要ありません。


 ★ お支払いについて

  お支払いは日本円、ルピアどちらでも構いませんが現金でお願いいたします。
  クレジットカードでのお支払いはお受け出来ませんのでご了承下さい。
 尚、日本円でのお支払で、おつりがある場合、おつりは、現地通貨のルピアとなりますので
 ご了承下さい。
 
  レンタカー、レンタルバイクご利用のお客様は車両お引渡しの際、全額前払いでお願いします。
  観光ガイドご利用のお客様はご予約当日にお支払い下さい。1日以上契約されている場合、
  ご予約当日に全額お支払いいただくか当日分づつお支払いしていだたいても結構です。


 ★ キャンセルについて

  お客様のご都合で、ご予約日の【前日】、【当日】にキャンセルされた場合は、
 ご予約されたコースの価格の50%をキャンセル料として請求させていただきます。
 
  スタッフ一同、万全の体制でお客様のお越しをお待ちしておりますので、
  キャンセルされる場合、ご予約日の2日前までに、ご連絡頂ければ、キャンセル料は、
 かかりませんので、どうかご協力のほど、宜しくお願い致します。


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