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通信販売について(必ずお読みください)

販売価格は全て消費税込みの値段です。


商品について


実物に近い色・イメージをお伝えできるよう努力していますが、写真・画面の都合上、実物とは異なって見える場合があります。ご不明な点は、お気軽にお尋ねください。

お届けまでの流れ

各部屋にある「メール送信ボタン」から、メールを送信してください。
下記の項目を、もれなくご記入してください。

1.ご注文者の氏名
2.ご住所
3.電話番号(あればFAX番号)
4.Eメールアドレス
5.ご注文内容
    商品番号・個数・合計金額
6.配達希望時間



2日以内に「ご注文確認メール」を差し上げます。
確認メールが届かない場合は、何らかのトラブルにより、こちらにご注文が届いていない可能性があります。
恐れ入りますが 0827−28-0208まで電話かFAXでご連絡ください。



「ゆうパック」または、普通郵便でお届けします。
ご注文をお受けした日から、2日以内の発送を心がけています。
ただし、ご注文が集中した場合や連休前後等は、お届けが遅れることがあります。
発送した日に「発送完了メール」を差し上げます。
「発送完了メール」到着後4日以上たっても商品が届かない場合は、お届けください。

支払方法

原則として、郵便局による代金引換でお願いいたします。
配達の際、郵便物と引き換えに代金をお支払いください。
悪質な支払い拒否をされる場合は、やむを得ず法的手続きをとらさて頂きます。

配送料

送料は重量、地域にかかわらず1回配送につき500円です。(代金引換手数料、配達記録郵便料金を含んだ料金)
梱包料の必要な商品は別途要。5,000円以上のお買い上げについては梱包料を無料とさせていただきます。

お届け方法

ゆうパック(小包)扱いでお送りします。
「ゆうパック」でお届けしますので、下記の配達時間帯が選べます。
ご注文時のメールで、お知らせください。(配達時間の記入がない場合は「指定なし」とさせていただきます。)

午前・・・ 9時〜12時ごろ
午後・・・13時〜16時ごろ
夕方・・・17時〜19時ごろ
夜間・・・19時〜21時ごろ

返品について

良品のイメージ違い等、お客様のご都合による返品は、商品到着後7日以内に、事前に返品の旨の連絡をされた場合、返品が可能なものとさせていただきます。(但し、返品送料、初回配送料、領収済み代金の返金手数料は、お客様のご負担となります。
輸送中の商品の破損や注文品と異なる等、不良品、破損品の場合の返品は、
商品到着後7日以内に連絡の上、当店着払いでご返送ください。
当店にて破損、品違い等確認した後、良品と交換または返金させていただきます。(交換商品の発送料、返金に要する振込み手数料は当店が負担させていただきます。)

個人情報の保護・保全のお約束

当店では、業務上知りえた、お客様の個人情報について、業務以外に使用したり、外部に漏らすようなことは絶対にいたしません。厳重に監理、保管することをお約束いたします。また、お客様が望まれないダイレクトメールをお送りするようなこともいたしません。


通信販売表記
販売業社名 カサ・デ・トンタ
運営責任者 島木 英文(しまき ひでふみ)
所在地 〒741-0062 山口県岩国市岩国1−15−16
TEL・FAX 0827-28-0208
E-mail tonta@mug.biglobe.ne.jp
商品代金以外の
必要料金
商品代金のほか送料(代金引換料金を含む)がかかります。また商品によっては梱包手数料を頂戴します。消費税は内税となっております。
販売数量 お問い合わせにより電子メールにてご案内
引渡し期間 ご注文(お申し込みをメールで確認)後、2日以内に発送
お支払方法 郵便局による代金引換
お支払い期限 原則として商品受け取り時
返品について お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後、事前にご連絡が必要です。但し、万一お届けした商品が、ご注文の商品と異なる場合や、商品の破損や不良が見つけられた場合、返品・交換させて頂きますので、お受け取りの日から7日以内にご連絡ください。

           その他、詳しくは「通信販売について」をご一読ください。

問い合わせ先は 店長:島木 英文
TEL/FAX 0827-28-0208
Eメール:
tonta@mug.biglobe.ne.jp