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 英会話を教わるというより、外人としゃべるところ。ＮＯＶＡとはさみは使いよう。  前に戻る |
| 体験談（2002年7月から12月まで） | |
＜目次＞ はおすすめの体験談
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| 名前 | 吸血鬼 |
| 体験談 |
最近気づいたことを2つお話しします。 それからこれをお読みの日本人の皆さんに言いたいことを最後に付け加えます。 1．最近NOVAはゾーン制なるものを導入したそうです。これは、所属するレベル の上のレベルの生徒と一緒にレッスンを受けられるというものなのですが、受け る生徒のレベルが広がるばかりで生徒にとっては何のメリットもありません。と りわけハイレベルの生徒にとっては迷惑な話です。たとえばこのゾーン制による となんとレベル4から2までが同じクラスになってしまうのだ そうです。こうすれば生徒をまとめて一つのクラスに放り込めるので経営効率 はいいとは思いますが、金儲けだけです。私は一度「こんどのクラス に下のクラスの生徒さんが来ます」と言われて拒否しました。私は古くからNOVAに 通っていますので少なくとも私の契約書にはそのようなことは書いてありません。 そこで「話が違う」と拒否したのです。以降、私のレッスンに下のクラスの人が 紛れ込んでくることはありません。 2，私のブランチは3年前には先生が12－15人くらいいたのですが最近、なんと6 人だか7人になってしまいました。先生は週5日働き、しかも早出遅出の2交代で すので、朝、晩には先生が2－3人になってしまいます。加えてボイスの人材を確 保せねばならないので、夜は1列しかレッスンを行えないという事態が生じてし まいます。その結果予約をすることが困難となり、1週間後のレッスンも取れな い事態となりました。期限付きのチケットを売るだけ売っておいて予約が取れな いなんてこんなことがあっていいものでしょうか？偶々偉い人が来たときに「話 がある」 とねじ込んで、 「消費者センターでも新聞に投書でも何でもするぞ」 といったところ、なんだか急に予約が取れるようになり、しかも教師の数が急に 増えてしまいました。 そこで教訓です。 泣き寝入りをしてはいけません。この欄を見ていると人間関係を 尊重するあまり泣き寝入りをしてここで文句を言って憂さを晴らすというパターン が多いような気がします。私は文句の多い生徒として恐れられておりますが、 先生との関係は一部の悪質教師を除き良好です。なぜならば筋を通すからです。 えこひいきはしないし、間違っていると思ったら率直に謝るし、教師が成長したら 褒めます。頼まれごとも一生懸命してあげるし、何人かの帰国した先生とは未だ にmailのやり取りをしているし、送別会やらなにやらなにやら、帰国の前にはなる べく自宅に呼んで日本人の生活を教えるとか、先生たちが（所詮若者ですので） 日本に悪い感情を持って帰らないようにと個人レベルでの外交をしているつもりです。 悪徳商売の被害者にならないためにはそれなりの心構えと戦う気概が必要です。 ただいまNOVAと元NOVAの先生のプライベートレッスンの二本立てで、悪質教師は 排除しているので中身については不満はありますが何とか我慢できる状態です。 話すところといってしまえばいいところかもしれません。毎回NEWSWEEKを教材に していえるので（私が使えそうな記事をコピーしてあらかじめ渡しておきま す）、誰が何を考えているかが解ってなかなかおもしろい。先生方も一生懸命準 備してきます。 というわけで皆さん、払ったお金は取り戻しましょう。 次回はかわいそうなNOVAteachersのお話をしたいと思いますが本日はここまで。 健闘を祈ります。 tobiyoshi@goo.ne.jp |
 ばふー |
偉い人をねじ込むところが面白かったです。 |
| 名前 | うふー |
| 体験談 |
こんにちは 私自身の英語学習の参考に、またもうすぐ中学生になる娘の学校選びの参考にこの ページを拝見しています。さすが生の声だけあって役に立つ情報満載。どこのどなた様か存じませんが、こんなありがたいサイトを管理なさっているバフー様に、感謝。 さてさっそくですが、ご報告したいことが。 昨日スクールに行くと入口のあたりでキャラクターをプリントしたＴシャツなどのノバうさぎグッズが販売されていました。 一瞬、目が点。でも、結構好きですよ、こういう商魂。 以下ノバ暦三年の体験も「ノバとはさみは使いよう」の一例としてご報告します。 週平均1.5回のペースで７Ａから現在４です。仕事中、昼休みを利用して通っていますので、時間帯は平日の昼間に限定。210回購入したポイントが切れて更新して２ヶ月目です。今のペースが時間的な限界なので今回も同ポイントです。みなさんの体験談、どの悪評もなるほど～と納得できるものばかりですが、私には同様の不満は無くきっとノバタイプなんですね。 まず講師についてですが、確かにクオリティーは概して低いです。スキルも情熱にお いてもです。英語教育について専門的な訓練を受けて来た人たちではないのでたった 数日の付け焼刃のトレーニングではそれを望むべくもありません。ただネイティブス ピーカーというだけ。 大学で英語学という、重箱の隅をつっつくような学問をした私からすれば彼・彼女ら はその点では「素人」。ですから彼・彼女らの文法ミスをあげつらう気もありませ ん。どなたかの体験談にありましたがまさしく彼・彼女らはコミュニケイター。ネイ ティブにしかわからない文章の空気というかニュアンスは充分学べます。 「すけべ」って軽く言いたくて調べても、その単語が「エロじじい」の雰囲気なのか 「猥褻者」の雰囲気なのか辞書からだけでは理解できません。アグレッシブって日本 語として使うとき割と肯定的な意味じゃないですか？でも英国人は「けんかっぱや い」というようなネガティブな意味として使うって言ってました。私の大好きな「た くましい男性」は米国人はsturdy manでしたけど英国人にその単語はピンとこなかっ たようです。Ａ講師は○と言ったけどＢ講師は×と言うことも。こういうことって国 の違いではなくて個人による違いもあるでしょうけどね。日本語だってそうですもん ね。ですから色んな国、地域の講師が用意されており、入れ替わりも早い！ コミュニケーションの手助けとして相手をよく知ることが必要と思い、私は最初の授 業では必ず以下のような質問をします。 ・出身地 ○○国○○州だけでなく都市なのか田舎なのか工業地帯か田園かなども ・出身学部、専攻 ・職歴。自国と日本以外での経験は？ ・日本で職を得たのは何故か？日本で何がしたいか？関心、興味など ・日本の印象。来日前と来日後の感想など ・いつまで日本にいる予定？帰国後は何するつもり？ ・後日親しくなってから家庭環境など尋ねることもあります 勿論これらのことを箇条書きに並べ立てるのではなく、こちらの自己紹介もしながら 雑談の中に織り交ぜていきます。彼・彼女らは言葉のわからない国に到着したばかり で不安の中にあり自分に関心を持ってくれる質問には喜んで答えてくれる傾向にあります。と、同時に、これら質問することによって、「私にはきちんとした対応をして下さい。舐めんなよ！」と伝わるようです。 これらのことを踏まえてフリートークの話題選びなどをして彼らの得意なジャンルか ら自分に役に立つ知識をひきだそうと勤めます。 それは講師の役目でしょうって？ ごもっともですが、大学出たばかりのお尻の青い彼・彼女らと40代の私とは社会経験 の差は歴然で、ないものねだりをしても仕方ありません。 バツニで娘二人の母親であり、会社経営、趣味、恋愛と話題は豊富な上に、性格もろ 関西人の私の話に、講師は40分間笑い転げ nice talking to you!と去る後ろ姿に、 こらぁ！またんかい！あんたを楽しませるために2000円払ってるんじゃない、と突っ 込みたくなるときもありますが、まぁ即興しゃべりの訓練にはいっか、と思ってみた りもします。私自身も勤勉な生徒とは言えず老化と怠慢のせいで暗記に弱く、同じ単 語をまた質問したり、仲の良い女性講師とは「ねぇ～聞いてよーこないだ彼ったら ね」と愚痴やのろけ話をしあったり、５年前に東京からこのド田舎に越してきてカル チャーショックの連続の日々をおくる私は、nosyでnarrow-mindedなneighborsの悪口 を意見のストレートな彼らと話すことでストレス発散したりとNBCならとっくに放 校？になってる不良学生です。こんな私が長続きしてるのはノバの講師がいい加減な お陰？ しかし、ほんとに程度の悪い場合はちゃんとクレームとして伝えます。本人にはあなたの話し方はレベル４の私には早すぎる、先輩講師にチェックしてもらってほしいとか、スタッフには○○は未熟すぎる、トレーニングしなおしてほしいとかなどです。 そうすると予約をとる際に、クレームをつけた講師しかあたらない時間帯だとスタッフは正直に、「その枠はあいていますけど講師が○○になってしまいます。他の時間にしていただけませんか」と言ってくれます。 逆に良い講師にも本人に直接伝えます。あなたの適切なアドバイスはとても役に立つ、誠実な教え方に感謝している、と。高いお金払ってるんだから当たり前の権利ですが、でもこれって人間として普通のマナーでしょ。当然講師のやる気だって違って きますよ。だけど、ちょっとでもまともな講師にあたると有難がってしまうのは「ノバ講師＝低レベル」に慣れてしまったということですね。おー怖い、怖い。 しかし上質なサービスを受けたかったらこちらのやる気を示すことも必要では、と感 じる体験談もあります。高級レストランに行くときはドレスアップしていくようなも んじゃないでしょうか。 さてスタッフですが上記のようにきちんと彼女らの仕事をビジネスライクに要求して いけばそれに対してはまあこんなもんじゃないのという程度の働きはしてくれます。 たまたまここは質がいいのでしょうか。更新直前の不自然な昇級もなかったし、田舎 校の平日の昼間の時間帯なのでだいたい希望どおりのペースで予約はとれますし、レ ベル５以降はラッキーマンツーマンがほとんでこの点も満足しています。 私を含めて私の周囲のノバメイトは昼間という時間帯からか主婦や自営業者など猛者 ぞろい。(類は友を呼ぶ？）しつこい勧誘も「どんな業界でも今は売上厳しくて大変な時代なのよ。彼女らも頑張ってるわねー。でもそんな小便臭いセールストークにひっかかる私たちじゃないわよ、オッホホ！」ってとこでしょうか。 逆に、私はノバのスタッフを私の趣味に誘い、その資格取得のために馴染みのスクー ルに彼女を紹介して、そこから紹介料いただきましたよ。 男性講師によるセクハラの報告もありましたが、わが校のＫ女史はナイスヒップの男性講師と見るや、彼が脂汗を流しながら断っているのもお構いなしに彼女の油絵のヌードモデルにと口説きまくってます。（誰がお前らのようなおばちゃんらを口説くかい！って、あぁハイそうですね…。） Ｋ女史はお嬢さんがノバアカに参加、お二人で600ポイントを三セットなどと、とて もVIPな奥様なのでスタッフの押さえもばっちりで、何か苦情のある人は相談窓口よ り彼女に相談したほうが解決が早いのではないかと思われます。 ちなみに中級レベル以上のクラスにたむろするノバマダム達を、しょせん主婦のお稽 古事と侮る無かれ。潤沢な資金とありあまる時間に裏打ちされた彼女らの実力はなか なかのもの。ノバのポイントなどはした金の彼女らには貪欲な学習意欲はありません が、ご主人の赴任に伴って海外在住経験あり、とか米国留学中の娘のところに始終遊 びに行っているなど話題も豊富。主婦は世間が狭くて話がつまらないというのはビン ボー人のケース。 数は多いけど中味は超貧乏旅行の私に向かって「あなたはいいわねぇー、ひとりできままな海外旅行」と、ご亭主のお金で食べて、学んで、遊ぶ奥様方はのたまうが、ノバに通わなければ決して接点のなかった人種との交流を楽しんでいます。 こんな私にまるで似ないで引っ込み思案で、初級者である娘にはノバは向いていない かもしれませんね。でもどこのスクールも一長一短あるみたいですからそれなら私が にらみを効かせているノバにいれるのもいいいかなぁと思ったりしています。何年もテキストがかわらないから私のお古で間に合うし・・・。 私自身の学習は、ここまでは昔とった杵柄、さび付いた道具を磨きながらやってきま したがこれ以上は地道な努力をしないと超えられないハードルにぶつかっています。 以前はノバで話そうと思うテーマについて、知らない単語を下調べしていく程度で、 ほとんどぶっつけ本番でしたが、最近はテーマを決めて日記風に英語できちんと文章を書く事を始めました。それをノバでしゃべってみます。語彙の少なさが弱点と自覚しておりますが、関心のあるトピックのなかで使うのでただの丸暗記より数段覚えやすいです。それについてよりナチュラルな表現方法などのアドバイスをくれる講師もいますし、してくれない講師にはたくさん質問します。あなたはこの件に関してどう 思う？とかお国ではどう？とか。そうすれば、ふううん、そういう風に言うのねって いう表現に出会うこともあります。 言葉は道具だと思っています。使えば使うほど馴染みます。そういった意味ではレッ スン単価が安くヴォイスルームのあるノバは素晴らしいですね。ただブロークンや発 音は講師はチェックしてくれない事が多くそこらへんが苦手の人は自覚して個人で努 力する必要があります。以前たった一人ですがワンフレーズをナチュラルスピード、 イントネーションで発音できるまできっちり訓練してくれた講師もいましたよ。身に 付けたいタイプの発音をする講師にそういう指導の要求をしてみるといいかもしれま せん。 この体験談を読むと、ノバは自己主張をガンガンしていくあつかましいタイプにしか向かないみたいですよね。あとみなさんおっしゃるように、学生時代から英語が苦手、基礎から学び直したいという方にも不向きかも。 おしとやかなのにポイントをたくさん買っちゃった人はにはきついとこかもしれませ んが英会話以外にも色々学ばせてくれる場所と割り切って頑張ってくださいね。 ponape_km@hotmail.com |
ばふー |
すっごい人なんでしょうね。いろんな意味で。 |
| 名前 | miyan |
| 体験談 |
はじめまして！miyanと申します。検索であったので開いてみました、皆さんホント おもしろいですねえ～。 私はNOVAに1年3ヶ月通っています。何でNOVAに決めたかって時間に融通が利くからと いうのと、体験レッスンとは名ばかりの勧誘にあれよあれよとのせられて契約したか らです（笑）まだ十代だったからねえ～、社会の厳しさを何も知らなかったからねえ～、 延々とNOVAのシステムを聞いて入学金免除の話しにのって契約したのですよっ、で、家に帰って「あれ、体験レッスンは？」（苦笑）体験レッスンを申し込む人は「自分は体験しにきたのよっ！」というのをスタッフに主張しないと私みたいに失敗しますよん。 始めからうだうだ言っている私ですが、NOVAは結局自分で学習プランをしっかり持っていれば大いに活用できる場なんだということに気づいてからはわりとうまくつきあっています。講師やレッスンに100パーセント身を任せてもお金の無駄でしょう、きっと。（だから他の方がおっしゃっているように初心者の方やなんとなくで通って いる方には結構きつい環境と思います。）せっかく大量にテキストやCDを購入したの ですから大いに活用してやろうではありませんか。私が1番効果があったと思うのはCDを聞きながらワンセンテンスごとに一時停止し、復唱するという練習です。（なるべく同じスピードで）発音が確実に改善されましたね、ついでにリスニング力も。あとは講師と仲良くなっていろいろ相談してみることかな～、語彙強化について何度か質問してみたらそりゃもう懇切丁寧なアドバイスがかえってきて感動しましたよ。しかも日本語を習得している先生は第二言語習得の苦労を分かってくれるから（涙）自分の勉強法なんか丁寧に披露してくれてスタッフのアドバイスより的確なものをくれます。とりあえず、自分から何かしらのアクションを起こすことで、私は当初あったNOVAマンネリ病を克服しました、だってあんだけ金はらったんやもん、身にならなきゃ悲しすぎるばい。 現在NOVAにぜひ改善してほしいのがVOICEですねえ～、時々ですけどいかにもめんどくさそうに部屋にはいってくる講師がいて腹たちます。ワーホリなんやろうけど仕事の場ではプロ意識を持ってくれないとね～。最悪だったのが自分のデジカメを持って きてそれを見ながら二言三言話すだけの講師。こっちが話題ふってるんやからもっと 反応しろって！あとこれはマナーの問題だと思うのですが、最近間違えてクラブ７に 入った時のこと、（私は4）先生はうま～いこと7の人にも話させてわたしも話題にか らめてバランスのある環境をつくっていたんですね、そしたら急に入ってきた高飛車 そうな女。見ただけで「お、しゃべれそうやな」と思って実際ネイティブ並みに話し ていたんですけど先生を独占して話そうとするんですね、しかも内容と関係ないほか の講師の悪口ばっかり話してて聞いてる私はホント気分最悪でした。話しの内容はと もかく、クラブ7のVOICEなのにたった一人の上級者につぶされてしまうという現状は絶対改善すべきだと思います。講師にしっかり意識付けさせるとかスタッフが告知をもっとしっかりやるとかしないとクラブ7の意味がない！ ホントそのときいた3人の7の皆さんは見てるこっちが悲しくなるほど沈んでいました。かわいそーに。 とまあ、いろいろ思う事はありつつも続けている私ですがそろそろチケットがなく なってきました、普通のコースやめてビジネスいこかしら～と考えてますがはてさて NOVAをこのまま継続するか否か…続けてたらまた投稿しまーす。 miyan@hotmail.com |
ばふー |
クラブ7のＶＯＩＣＥの状況がありありと想像できました。 その高飛車女に英語で注意するかっこいい自分も妄想しました。 |
| 名前 | Zippy |
| 体験談 |
始めまして。NOVA歴10ヶ月の31歳会社員です。いつも楽しく拝見してます。2年半 前に初めて海外旅行をするまで、英会話力はハローとサンキュー程度で（英語と全く 縁のない生活）、日本人なんだから英語なんて必要ない！なーんて思っていたほどで す。でも海外旅行で目からウロコ。１年半、小さな英会話学校に週一回通いました が、そこはマンツーマンなのですが予約が取りづらかったので、思い切ってNOVAに入 りました。level 4 で入学した頃からlevel 3 になれたら投稿しようと考えてて、 やっと最近めでたくレベルアップすることができたので（90ポイント位消化したと思 います）、こうして書いてます。 私は、ちょうどNOVAに入ろうと考えていた頃に知り合ったイギリス人のNOVA講師と半年付き合い、その後別れてしまいましたが今でも友達として週１くらいで会ってます。彼から「NOVAに入るのはお金のムダだ」と言われたにもかかわらず入会（笑）、 現在まで結構満足して通ってます。 その理由は、なんと言ってもNOVAは通いやすいのと、大手のスクールの中 では一番お得ではないかと思われるからです。3～4人のグループレッスンで 40分あたり2,050円（150ポイント買った場合。キャンペーン期間中ならもっと安い） なんだもんね。 ラッキーマンツーマンの可能性もあるし。英会話の上達にはどれだけ多く発話するか がキーポイントだと思うので、ネイティブと対話する時間とコストを考えると、 まあいいんじゃないのという感じです。 レッスン内容に関しては、やっぱり上手い講師もいれば下手なのもいるので、いか に自分のやりやすいようにレッスンを仕向けるかというのは大事でしょう。文法を間 違えたときに注意してくれるように頼むとか、しゃべりたがる講師には生徒は自分な のだからしゃべらせろと言うとか。でも基本的に、リスニングや文法なんかは自分で 勉強するもので、NOVAは話す練習をするところだということをわかっていない講師と 生徒が多いなあという気はします。それにNOVAに通っているという事実だけで何故か 安心してる人が多いみたいですが、上達したい！という意識をもって話し、家でも勉 強しないと、総合的な上達は望めないですね、当然ですが。 なんてえらそうに言ってますが、私も彼と付き合っていた頃は一緒にいるというだ けで自分の英語が上達してるはずだと錯覚して、あまり勉強していませんでした。今 は、会ったときにはできるだけたくさん、長く、いろんな表現を使って話すように気 をつけています。彼も私の情熱に感動したのかビビったのか、会話の間違いを一語一 句指摘してくれ、携帯メールまで訂正してくれ、日記やお話を書いたものを添削して くれ、次の文章はまだかと言ってきます（でもＮＯＶＡのテキストは見るのも嫌がります）。 余談ですが、講師側からみたNOVAについて、彼から聞いたことをちょっと書いてみます。 彼は最初の挨拶で、「最近どう？」とか「何か新しいことあった？」と聞くのをやめ ているそうです。というのは、ほとんどの人が「別に」と言ってそこで会話が終わっ てしまうからだそうです。でも、「別に自分の本当の近況を話す必要はなく、あくま で会話の練習なんだから、ウソでいいからたくさん話した方がいいのに」と言ってました。 また、講師にもやっぱり苦手な生徒はいるとのことです。VOICEでしーんとなった時に10人以上にじーっと見つめられるのは苦痛だそうです。 それから、ポイント数が少なくなってくるとレベルアップしやすいというのは本当。追加購入の契約を前提に、スタッフが講師に誰それをレベルアップさせろという指示を出し、講師はそのとおりにするとのこと。 また、会社側のスタッフや講師への待遇はひどいと言ってます。土日のどちらかだけ でもオフにしてもらうのは非常に難しく、彼の同僚は2年間ずっと土曜日の休日を願 いでて、やっとオフにしてもらったと思ったら3ヶ月で「やっぱり土曜の休みはあげ られない」と言われたので、結局やめてしまったそうです。 あと、彼は寝坊して遅刻が重なり、ある日新宿の本社へ「もう遅刻はしません」とい う誓約書を書きに行かされたとのこと（アホです）。 世間で評判の悪いNOVAですが、自分の目標と注ぎ込んでもいいと思うお金の範囲を自覚していれば、簡単に営業のしつこさに負けることはないと思うので、みなさん一緒にがんばりましょう。それでもまあ、あの宣伝にかけるお金を削って授業料もっと安くしろ～とはもちろん思いますが。 最後に、以前にこのHPの体験談の中でSHOWさんという方のを読みました。あのヒト すごいですね。尊敬してます。 zippyyy@hotmail.com |
ばふー |
「ウソでもいいから」とは言っても、程度に注意。 オオカミ少年のようになってしまう恐れも。 |
| 名前 | マリ |
| 体験談 |
私は結構NOVAを気に入っています。 皆さんの投稿を読むとかなり私の通っているところは対応などはいいように思います。 １．受け付けスタッフについて 個人的にはとてもフレンドリーな方ばかりで、世間話なども気軽に応じてくれます。 レッスン中に受付でゲラゲラ笑ったりしているのがよく聞こえてきます。 これはいかがなものでしょう？！ 私にとっては同世代の方がほとんどなので、さほど気にならないというか まあ、こんなものなんだろうなという感じです。 しかし、お金が絡むと彼女たちは本領発揮という感じです。 「講師からのコメントが出ています」といわれ話を聞くと、 講師からのコメントに関しては１．２分くらいで（しかも毎回おんなじことばかり）、 あとはNOVA主催のホームステイ（短期語学研修？）への勧誘 です。それが、長々と続きます。 先日は3回くらい連続で（2週間くらいの間に）「コメントです！」と帰るところを呼 び止められ、毎回毎回、ポイントの追加の勧誘であったり、ホームステイのことで あったりとお金の話ばかりです。 もうこれにはうんざりです。 ポイントも買いたければ買うし、ホームステイも行きたければ行くからほっといて！！ ２、レッスンに関して 私は1年前に通い始め、６からスタート。 今年の8月に３になったところです。（６→３になるのに消化したポイントは150弱く らいでした） 講師の好き嫌いは生徒の間ではしばしば話題になります。 私は誰がキライとかはまったくないのですが、 おじいちゃん世代の先生との話題にはかなり苦労しています。 しかも、声がかすれて低音なのでききとりにくい！！ 修行だわ！と思っていますが・・・。 私の通っているところは先生方もわりとしっかりしていると思います。 最近、講師の人数のわりに生徒数が多く、 しかも６つ？しか部屋がないので予約が大変とりにくくなっています。 好きな時間に予約をとってこれるのが、利点なのに・・・、まったく。 ３、VOICEについて VOICEのチケットはスタッフの方にかなり強引に勧められて購入しました。 ３０枚です。 でも、この一年で2回しか行っていません。 どこでもある現象かもしれませんが、VOICEの主のような生徒がいて、 敷居が高いというか、参加しても仲間内でしゃべっていたり ちょっと仲間はずれにされるような感じがあります。 そんな気はないのかもしれませんが、あの雰囲気はよくない！！ しかも、最近キッズのクラスが増えて、 ボイスが削られているありさま。（おんなじ部屋を使っているのです。） VOICEのチケットを買え！という割に週３回くらいしかなくて夕方の5時から9時まで の日がほとんどです。 これは大変不満です。 ４、NOVAのソフトを買って、お客様センターにお世話になった話 とあるソフト（音声認識つき）が私のパソコンでは音声がまったく認識しないという ことがありました。 どうにかならないものかとカスタマーセンターのようなところと５，６通メールをやり取り しました。(返事も早いんです。遅くても翌日には返事がきていました。） そこはとても感じがよくて、いろいろな対策を教えていただけました。 しまいには、メールじゃわかりにくいからといって電話までしてきてくれました。 対応は素早くかつ親切でした。 ５、他の英会話学校との比較 私は以前（高校生のころ）GEOSに通っていました。（地元である福岡の） そこでは1年ちょっとは日本人の先生で、あと1年くらいは外国人の先生（カナダ人ば かり3人）のレッスンをうけました。 今思えば、そこで日本人の先生に基礎を教えてもらったから、 すんなりNOVAのレッスンでやっていけるのかもしれません。 NOVAで文法を始めから学ぶというのは無理な話。 やはりNOVAはコミュニケーションをするためのところなんです。 GEOSでは固定された曜日に週1回通っていましたが、 高校生までの規則正しい生活のなかでは特に支障はなかったように思います。 現在の生活パターンでは絶対に無理ですが・・・。 ～ここはブラックゾーン～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ そういえばGEOSにも商魂魂たくましいというか詐欺まがいの行為を目撃しました。 確か入学金免除キャンペーンの時だったと思います。 入学金免除キャンペーンだというのにしっかり入学金をもぎ取っているのです。 入会する方が「合計金額が間違っている」と言うと 「あっ、すみません！まちがっちゃいました」と言って訂正するのですが、 気づかない人にはしっかり払ってもらっていました。 しかも、信販会社とかの書類には合計金額しか書かないからわからないみたいです。 （これは当時の講師がGEOSを辞めた後もにも文句を言っていました） その当時の受付の方（水増し請求のお姉さん）は業績が良いからといって 別の所から来て指導している方でした。 （これは彼女だけがやっている手口なのかもしれません） このようにして、ちょっとでも業績をあげようと躍起になっているのです。 それを考えるとNOVAはまだましです。 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ なにがともあれ、 NOVAは本人にやる気がなければ、どうしようもないところだと思います。 あとは気に入らないことあったらハッキリということが必要です。 こっちはお客様なのです！！ でも、その校ごとにかなりクオリティーが異なることを覚悟しておかなければ いけないと思います。 長々と書きましたが、これからもレベルアップを目指していこうと通っていこう思い ます。 mariko46@catnip.freemail.ne.jp |
ばふー |
ＶＯＩＣＥの主ね。「主」だと他にキリストの意味もありますね。 |
| 名前 | くう |
| 体験談 |
ここで読む限り、あたしの大好きなNOVAはめちゃめちゃに言われてますね（汗）。 まぁ、思い当たる所もあるけど、 そこまで言ったら生徒が減る！！ 株もさらに下がる！！って事で、危機感を覚えたので、NOVAの良い所をひとつ。 うちのスクールはかなり先生の質が高いと思います。 みんな教えるのは上手いし、新米先生はすっごく頑張ってくれます。誰かが書いていましたが、チャイムが鳴っても授業が終わってない時は、何事もないかのように延長してくれるし、授業外でも、質問するとすっごく丁寧に教えてくれますよ。これ、かなりポイント高し☆ ある時、どうしても納得できない事があったので、授業外だったのですが、ある新米先生に質問しました。すると、VOICE ROOMでボードを使って分かるまで何度も色んな例を出しつつ、説明してくれました☆ 教えるのが好きで、以前は母国で先生やってましたって人が結構多いのも、このわたしのスクールの良いところです。とにかく、悪い所はあれ、ある程度、例えばレベル６から始めた人で基礎文法が頭に完全に入ってる人にとっては、最適です。スタッフはさすがにやばいですが、ある１人を除いては先生は素晴らしい☆☆のが、うちのスクールです。 あと、付け足す事と言ったら、、、。あぁ、これも誰かが書いていましたが、先生の中には、くどく人もいるって話。あれ、ほんとです。あと、何かと触ってくるとか。。。マンツーマンで発音をやった時、口の開け方が小さいし、自分によく見えないと言って、手であたしの顎をくいっと持ち上げ、あっけにとられている間に頭を両手でがしっとつかまれ、顎を押されて、口を無理矢理開けさせられました。発音の仕方では、「彼氏いる？？」はぁ！？っと思ったので、何でそんな事を聴くのかと尋ねると、「キスする時みたいな口で発音して欲しいから」。あ～、納得☆ でも、こんな事きかなくたっていいじゃん。しかも、そんな事言われたら、余計できなくなる。友達に話したところ、「それってセクハラじゃん」。そうとは思いませんでしたが、今考えるとちょっとね・・・。これもマンツーマンの時。向き合って立って話すのをやっていたんですが、何かと近い。明らかに近すぎる。そっちにスペースあるなら、こんな近くでなくても。。。何はともあれ、頑張れNOVA!!!! こんなNOVAが大好きです。 freeway_sae@hotmail.com |
ばふー |
できの悪い子ほど可愛い |
| 名前 | HYT |
| 体験談 |
私は、NOVAに６ヶ月通う新人です。 このサイトを見つけて、楽しくみさせていただいております。 NOVAの評価って悪いんですねぇ、知りませんでしたｗ 他の方の体験談とも結構一致していてびっくりしました(;´・`) ここで役にたつかわからない私の体験談を・・・ 一、勧誘のシツコサは、すばらしぃ◎ 見学に行き、受付のおねえさんに説明を受けます。 その時に家の電話番号を聞かれるわけです。後日詳しいことを・・・という事で。 私は、最初の説明の時に「もう少し考えさせてください」と伝えていたので、もう激 しく電話をくださりました（汗 「何時がお暇ですか？ 詳しいご説明をしようと思いまして」と、何回もお電話が来 ました。 結構忙しい時期だったので「いつ伺えるか、まだわかりません。後日こちらからお電 話します」と伝えても電話きまくりです(^^;) 二、みなさんご存知、講師の質に差があるが・・・ 講師の質に差があるのは、事実ｗ 良い講師にあったら、最高に勉強になった気になれます。 軽いウォーミングアップに「休日に何した？」などフレンドリーに始まり、カードや サイコロを使って、What ～ Howまで質問をしあったりします。 たまに日本語をまぜたギャクを言ったり、演歌を歌う陽気な先生もいました(^^) 津軽海峡雪景色を歌い、財布にはいっている石川さゆりの写真にキスまでして大笑いｗ しかし、最低な先生に会うと４５分間無駄な気がしてなりません(^^;) 軽く挨拶をして、すぐに教科書へ、（またはフリートーク）説明がとにかく早い！ まったく聞き取れず「ゆっくりしゃべってくだはい（英語）」と頼んだら「OK！」と は言ってくれるものの、変わらず・・・ 大抵の先生は、紙を持ってきて、スペルを書いてくれたり、英文を書いて説明をします。 最低な先生だと、汚すぎて読めない先生もいました・・・ 教科書を読ませて、書いてある質問をして答えさせ４５分を終わらす先生もいました（怒） 三、私が思うNOVAのいいところ 先生が毎回変わる点は、私は長所と見ます。 毎回同じ先生だと、同じ話題を話せ、確かに楽しいですが緊張感がなくなるのは事実 でした。 その点、NOVAはランダムなので、イギリス～オーストラリア 男性～女性 黒人～白 人 さまざまな人と話せ、緊張感をもって話せます。 また、出身地によって、発音がちがうのにも気づきます。 そして、NOVAで友達ができることｗ 年齢を問わず、同じレベルの人とは仲良くなって、友達になれました。 グループレッスンの時、今日はどんな人と一緒にやるのかなって考えると、結構楽し みですｗ NOVAというところは、英語のわからないまま、アメリカに行く感じだと思います。 さまざまな人種、そして親切な人と不親切な人のいる、４５分間のアメリカ(^^;) 実際に外国にいって、親切な人ばかりとはかぎりませんからね、結構強くなれるかも！？ NOVAに通い続ける秘訣は、友達をたくさん作る！ 長々と役にたたなそうなことを投稿させていただきましたが、私のNOVA体験談と感想 はこんな感じです～。 最後に管理人さん、運営大変だと思いますががんばってください(^^) ではでは失礼しますm(_ _)m NEOCRDAR@msn.com |
ばふー |
やっぱりＮＯＶＡ生徒は他の体験談を読むとショックを受けるのか。 |
| 名前 | haru |
| 体験談 |
確かに、このサイトに投稿されているみなさんのNOVA体験どーりのことが私にもありました。カウンセリングですといわれて３０分くらい待たされたり、授業後・・・をお渡ししますので、カウンターに顔をだしてくださいとかいわれるけど、スタッフ間でたぶんそれを引き継いでいないせいだと思うけれど、他のスタッフがどーしてこの人はここに立ってるんだろう？ぐらいの勢いで視線をなげかけられたりとか。とにかく、スタッフの教育はよくないのが事実だし、何かあるとカウンセリングを口実に、次のポイントを買わせようというコンタンみえみえだったりすることもあるしね。 けど、どーしてNOVAに通ってるのかしらフト思うと・・。やっぱり通いやすいところにあったし、時間的に融通がきいたからかなぁ。 スタッフの態度の悪さから外国をも生で体験できるつーんですか？（笑）。（だってNYのデリのおっちゃん、すんごい態度悪かったもん。サービス精神ゼロだし。そゆのまでも体験させていただけるというか・・なんというか・・（笑）） そうゆう不愉快な思いをさせるスタッフに対しては、自分は以前、３０分以上待たされたので、今回は待たされるのであれば帰りますなどと、きちんと主義主張すれば、それなりにムカつかない程度にはなりますし、目的はなんといっても、英語を使う、しゃべることなので、そんな不満なきゃないでいいけど、あっても大人になれる部分はありました（笑） 講師にたいしても、話題がなくて、あくびしてて、こいつあったまわるんじゃないのーと思う人もいましたし、すんごいアカデミックな方もいました。でも、目的はなんといっても、英語を使う、しゃべることなので、まぁコミュニケーションずきな私としては、いろんな人としゃべれてたのしんじゃないのーと思いました。 でも、やっぱりNOVAだけでは英語を思うようにしゃべるようになるのはムリだとおもいます。私の体験上、まず、NHK英語会話を毎日聞くとか、シャドーイングやってみたりとか、文法でわかんないところは、自分で買ってきた文法の本開いてみたり、ペーパーバック読んでみたり、日頃の努力がないとムリです。基本的に英語をしゃべれるようになること自体、毎日の地道な訓練が必要だと思いました。基本的に日本人は受身の授業に慣れてるので、英会話学校がわたしたちに英語をしゃべれるようにしてくれる・・とか思ってる人も多いのかも。受身じゃぁきっとどこのスクールにいっても結局は言語だけじゃなくって、なんにしても゛できる゛ようにはならないと思うんだよね。 んで、NOVAではなにしてるのかつーと、インプットしたことをアウトプットするための場所としか考えていないので、あまり、サービスに関しては気にしないでいます。とにかくしゃべる。しゃべりまくる場所が、私にとってはNOVAなんだと思うんですけどね。考え方とか勉強のやり方次第なんだろうなぁって、このサイト読んでて思いました。 んーしかしながら、確かに、NOVAは度胸すわってて、主義主張するのが得意な方にお勧めします。NOVAにカワッタ人がいるのもわかる気がする（笑）私もカワッテるのかもしれないので、それ以上はやめとこっと・・（笑） haru_sum@hotmail.com |
ばふー |
たしかにＮＯＶＡは特殊な場所・・ 適応しているあんたは偉い。 |
| 名前 | ポテト |
| 体験談 |
いつも楽しく見ています。NOVA歴2年になります。NOVAに入る前にここを訪れていたら、もしかしたら他のスクールを選んでいたかもしれません。 私の入学のきっかけは単に英会話を習いたかったからです。 そして、家の近くにできたNOVAをちょっと（そう、ちょっとだったんです） のぞいただけで、2週間後には入学していました。（笑） なぜならちょっとのぞいた日にもらった「入学金免除チケット」の有効期限が せまったからです。 まあ、それも商戦なんでしょうけど・・・。まんまと引っかかりました。 開始レベルは7B。そして1年と9ヶ月で4になりました。 とはいっても、6あたりから～5～4とあがってきても、特に自分では 変化がないように感じています。 もちろん7Bだったころと比べれば話せるようにもなりましたし、聞き取りも良くなりました。 7B時代に初めてボイスに行った事がありましたが、まさに生き地獄でした。 5時間くらい（途中何度も帰ろうかと思ったのですが、1度入るとチケットを無駄にしたくなくて居座りました。）いたのですが、ずーっと黙って貝のようになってました。ちょっと静か過ぎるくらいに・・。 その日は日曜日だった為、ボイスが混雑しており、レベル4～3の人が多かったので無理もありませんが、ボイスってこんなに怖いところなんだ、と思ってしまいました。 初心者はやはりクラブ7ボイスからはじめて、6くらいになったら普通のボイスにいかれることをお勧めします。私は、初回かなりショックを受けて、以来ボイスがトラウマになったので・・。 その後6になってもボイス怖くてなかなかあの部屋へ足を踏み入れる事はできませんでした。さすがに5になってからは、チケットも買った事だしもったいなくて通いました。 さて、趣味の一つとしてのんびりやっている私でも2年しないうちに4に上がることが出来たわけです。レッスンについては文法を教えるスピードがちょっと遅いように感じますが、 一つ一つ確実に学んでいくにはちょうど良いのかなと思っています。 短期間で急速に英会話をブラッシュッシュアップしたい人には物足りないだろうし、「もっとちゃんと勉強させてくれ！！」と思うかもしれません。 私のようにあくまでも趣味でやっている人にはNOVAはとても楽しいところです。 ただ、自分がもっている文法力をのばしたい、とおもっているのであればちゃんとした（！？）学校を選んだほうが良いと思います。知り合いでベルリッツに通っている人がいますが、その方はやはり文法力強化をねらって決めたそうです。 さて、ネガティブな事の方を多く書いてしまいましたが、NOVAの悪口を書くために投稿したわけではありません。 今年の夏、短期留学をしてきましたが、ひとりでなんとかこなす事が出来ました。NOVAに入る前には信じられない事です。なにせ開始レベルは7B！！名前と職業と趣味くらいしか英語で話せなかったんですから！ 「How are you?」以外の言い方で『元気？』ときかれると答えられない位の英語ダメ人間でした。それが単身海外へいって向こうの学校に行き、ホストファミリーと会話して楽しめるまでになったのですから、それはNOVAのおかげであること間違い無しです。 NOVAの先生たちが良く使っているフレーズ、むこうでもしょっちゅう聞きました し、NOVAは会話重視なので、むこうでふつうに生活する分にはとても役立ちました。 これからも、貴重な体験談、たくさん載せてください。 楽しみにしています。 poteto_t@hotomail.com |
ばふー |
やっぱり入会金免除チケットに引っかかる人もいるんですね。 でも、最終的には上達に役立ってよかったですね。 珍しいNOVAの肯定的意見でした。 |
| 名前 | サルハウス＝ヴァンホーテン |
| 体験談 |
はじめまして。このホームページを見て恐れつつ、またNCBのしつこすぎる（うわさ通り！）勧誘によって英会話じたいに魅力を感じなくなっていましたが、英会話学校探しにはのヴぁは不可欠でしょ。と、思い、のヴぁに見学というか、勧誘とデモレッスンを受けに行ってきました。まあ、結局のところ、多くの人々が好きでない、のヴぁに決めてしまったのですが、こんな風に言われているせいか、（苦情が多いから？）はてまた、このページであたくしがしっかり勉強したから、もしくは、NCBのおかげでセールスの人不信になっていたおかげか、営業の方は非常に感じが良い方々でした。また、意外と７０ポイントを勧められました。支払方法についての疑問やいろいろなことも丁寧に 説明してくれて、感じよかったです。VOICEもあんまり勧められなかったし。学生で 自分でローンを組むので、あんまり高額なものは支払えないってはじめに言っといた のがよかったのかも…結局、某支店で契約をし、フランス語をやりたいので某本校に 通うことになりました。ちなみに初回は転校費用はいらないそうです。そう、レッス ンも期待以上によかったです。うわさどおり、講師はもう一個のいすに足をのっけて いるという、日本人では考えられない感じだったけど（あれはリラックスなのかしら ？）教え方はうまかった。他のブースにいた生徒たちも楽しそうにレッスンしていた ので、ちょこっと安心しました。しかし（強調）、これから行く某本校はどうなのか はわかりませんが…まあ、とりあえず、７０回とVOICE１０回なので…うわさ通りに ならないといいけど…とりあえず、このホームページには感謝しています。それで は、悪いことと逆によすぎることがあたくしののヴぁ人生に起きましたら、またメー ルします。 e-mail phoebebing@hotmail.com |
ばふー |
ちゃんと「しかし」を強調しておきましたからね。 |
| 名前 | エド |
| 体験談 |
めちゃくちゃ面白いですね、このページ。私はNOVAに3年以上通ってます。更新時にレベルアップ、講師がレッスン中にあくびなど、事実すぎて笑える。あと私が気付いたのは、やけに日本人カノジョがいる講師が多いこと多いこと。留学に来た日本人と知り合い交際→カノジョにせがまれ来日、のパターン。おまけにプリクラだして「僕のカノジョ」と自慢。でも99％はかわいくない（＝マロ系）。っていうか、これはスクール情報なのか？！ ってムダ話はこのくらいにしといて、うーん、私はちょっと先に更新を控えてますが、もう辞めると思います。最近転校して、新しいスクールは結構スタッフ親切だけど、前のスクールはサイアクでした。かなり規模の大きいスクールだったのもあったんでしょうが、ほんとこっちが聞いたことも覚えてないし、カウンセリングするから来いって言われて行ってもそのこと自体覚えてないし。で、更新のことで前回と違うこと言われたから、スタッフに文句言ってもめて、言い合いになったときは、とってもいい(3年前だったから）先生が「大丈夫？何かあった？」と気遣ってくれる始末。もめごと起こして先生になだめられるスタッフって・・・まあ世に流れてるひどいNOVAスタッフ話に比べれば私なんて序の口で、こんなちっちゃなことはNOVAでは常識レベルです。 で、授業内容ですが、2年前くらいまではすごいよかったです。真剣に取り組んでる先生は、新聞記事、イディオムなどを分類してファイルにはさみ、その中から毎回違うことを熱心に教えてくれたりしてました。なんか一本筋の通った先生達が多かったです。最近はフリートーク多しですね。たまに熱心な先生がいると感動してしまいます。でもこれっておかしくない？！ そして、NOVAには変わった生徒が多いですね。レベルがあがればあがるほど実感。自分が興味ないことは反応すらしないおじさんにも多数会いました。特にボイスは危険地帯！！！コワイ人がいっぱいいます。ボイスで思わず日本語を発してしまった知人は、高レベルの生徒にトイレで「ボイスは英語のみOK。日本語を使ってボイスルームの風紀を乱すな！」と脅されたそうです。あー、こわい。これってイジメでは？！そして私は、スポーツ新聞を読みながら、10分に１度、一言だけ発言する男にも出会いました。ハリウッドに進出する！を連発する少女にも会いました・・・ どっちにしても、NOVAが好きかどうかは、好みの問題ですよね。楽しく明るくたくさん話しましょうってだけならNOVAで平気です。まあそれがもともとNOVAのモットーみたいなもんなんでしょうか。 une-vie-heureuse@mail.goo.ne.jp |
ばふー |
「2年前くらいまではすごいよかった」っていうのが哀愁があります。 なんでそんなにダメになっちゃったのかNOVA！？ ”ハリウッドに進出する！を連発する少女”にも含み笑い。 |
| 名前 | 緑茶好き |
| 体験談 |
NOVAに3年ほど前から通ってます。大学生です。 しかし、根っからのさぼりグセのおかげで、長期休みに根詰めて通い、 学校が始まると行かなくなるという生活を続けていました。 こういう通い方は、一番のびが悪いです。（自覚済み） ということで、レベルは7B→6です。ものすごく長い７Aの期間がありました。 こんな風に、サボり魔の生徒が出てくるのも、予約制の悪いところかもしれません。 しかし、私の今通っているスタッフは、そんな生徒を出さないために、 レッスンをサボったり、予約がなかったりすると即座に電話をしてくれます。 問題は、それにでない生徒（私）の方にあるといえるでしょう。 今通っているところの、スタッフがすごくいい方たちばかりで、 生徒番号や、名前を覚えててくれたり、話をしたり、と仲良しです。 仕事に関しても、レッスン後に先生のことについて聞いてくれたり、 向上しようという様子があって、すごく好きですよ。 やっぱり、こういう面は、スクールによって違うのかもしれませんね。 ただ、NOVAを賢く利用するためには、自分の不満を伝える のが一番だと思います。 例えば、先生があくびをするのがいやなら、それをスタッフに伝えるとか・・・。 国の違い、といって片付けられそうな問題も、やはり、個人によっての 違いであると私は思います。実際に、しっかりしている先生は 教え方もうまいし、時間外の指導（英文添削など）もしてくれますし。 逆に、そうやって、教えることで、先生たちも改善していくのではないでしょうか。 質が悪いといわれますが。まぁ、新人が多いんだろうなあ、と思います。 誰でも最初は教えるの下手だし・・・。英語が悪いということに関していえば、 きれいな英語ばかりを実際のネイティブは話してるわけじゃないんだし・・・ というところで私の意見は落ち着いています。 NOVAが悪いという意見がこのHPでは多いですが、要するに、 うまく利用できてない人が多いんじゃないかしら？と思います。 自分が慣れたら、先生の授業の手助けをしていくことで、 英語力が鍛えられたりするのでは?? 要するに、先生と仲良くなったり、生徒と仲良くなって情報交換をするのが 一番、だと思いますよ。NOVAを楽しむのがよいと思います。 ちなみに、営業はかなりしつこかったです。が、今の時代 どこでもそうなんだろうなぁ、と私は割り切ってます。 特別NOVA好きでもないですが、NOVAにもいいところはあると思いますよ。 長所と短所をしってうまく利用してくださいね。 私も、英会話、頑張ります☆ greentea4221@hotmail.com |
ばふー |
そうそう、恋愛でも相手に不満を伝えないと、よくなりませんね。 英会話スクールとの付き合いは恋愛と一緒なのだ。 |
| 名前 | Ming-ming |
| 体験談 |
以前、投稿させていただきました、Ming-mingです。 当時は入りたてでしたが、あれから１年近く経ちます。 私はNOVAに不満炸裂の結果、（１００ポイント消化したら7Aにしてあげてもいい、そして毎日通え（講師と言う名のワーホリガイジンから言われた）攻撃に対し）本社に苦情を出しました。それで感じた事。 １）各スクール（通は「ブランチ」とかいうらしい。銀行のようだ）ごとにどうも違 いがあるようだという事。生徒（「お客さま」と呼んで欲しい。傾きかけた私立の高 校なんかだと、生徒をカスタマーのように、丁重に扱うというのに）に対する態度な ども差が大きい。 ２）NOVA好きの生徒には、果てしなく優しい。贔屓じゃないと言い張るが。「英語全 然ダメなんです～」という生徒には甘い。喋れないのにレベルは上がる。ガイジンの 優越感からか。ツッコミを入れる私のようなのは用無し。 ３）授業中に「えっと、英語で何て言えばいいんだっけえ～」と言ってもOK。「ここ からは日本じゃ無いと思って、英語だけしか話さない事！」なんて言ってたのに。そ ういう青キップ通り越して赤キップなひとがかわいがられる。素直と判断されるのか。 ４）ガイジンの酷い訛りを指摘してはいけない。「What did you say?」「what do you wanna say?」なんてもってのほか。「Where were you come from?」地雷。いや、 手榴弾で自爆。 ５）NOVAの悪口は言ってはいけない。 ６）しかし、本社に苦情を出したら、担当者は「NOVAにも、まだまだ消化しきれてい ない所があるのは事実です」と率直に言ってくれて好感度アップ。「言ってよかった」 と思ったら「ブランチ」とかいう場所で日本人スタッフから無視。やっぱり言っては いけなかったのか。 ７）また本社に苦情を出すと「『駅前留学』ですし。あくまで『留学気分』ですし」 とのこと。そう割り切ればいいんだろうけど、レベルアップとかいう根拠ゼロのシス テムとTOEICで、高得点！ムードは健在。いっそのことフリーVOICE制でいろんなガイ ジンと会話を楽しむサロンにしてしまえ。 しかし、本社に苦情を出した時は結構、マトモな回答を得たんですよ。納得出来る、 というか。そうだよなあ、って思える回答。 本社のスタッフは苦情ナレしてるのか、こんな会社どうでもいいと思っているのか、 「なになにについては本当に申し訳ありません、つきましては…」みたいな感じで、 内容はともかく代わりのアイディアを出して来たり、対応が早い。 その早さがカスタマーサービスという感じがして、私は納得出来るんですが。 mingming@iea.att.ne.jp |
ばふー |
カスタマーセンターは嫌な仕事だ。 いやでも苦情慣れするんでしょうね。 |
| 名前 | YONA | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 体験談 |
こんにちは。YONAです。掲載して頂いたこれまでの投稿には結構反響がありまして、 お礼のメールもありましたし、元NOVA社員から「それで正解です！」ってメールも頂 きました。というわけで現状問題ないのですが、今回は、さらなる追加情報を得まし たのでしつこく投稿いたします。 前回までに得られた結論としては、Questの代替品とそのNOVAベル対応は、 American Streamline Departures：レベル7 Connections：レベル6、5 Destinations：レベル4、3 Streamline English Directions：レベル2、1 であり、American Streamlineの改訂版New American Streamlineのシリーズは代替品 として用いるのは困難、というものでした。 前回にも書きましたが、Streamline EnglishにもDepartures、Connections、Destinationsというサブタイトルの本があり、これがQuestの代替品になるかどうかは謎でした。New American StreamlineはAmazon.comでサンプルページがあったので判断できたのですが、Streamline Englishを扱っているAmazon.co.ukにはサンプルページがないので確認できないわけです。 「もしかして、Streamline Englishは、American Streamlineがイギリス英語のスペルになってるだけじゃないのか（center→centreとか）。もしそれだけだったら充分代替品になるではないか。よし、買ってみよう！ 無用の長物となるが、Quest代替品として人に譲ったりすれば有効利用できるじゃないか…」 これまで2回予想を当てているだけに強気になっていました。 初回の投稿で紹介したAbebooksで「Streamline English -Destinations」を発見し、早速とりよせました。到着した本のページをめくって…「ち、違う!」 スペルどころではありません。Unitタイトルは一致しており、各々の話の流れも同じなのですが、言い回しなどがかなり違います。下記に1例をあげます。 例えばUnit15の書き出しは、 American Streamline（とQuest）：Sally Grooms is at a flea market in a small Pennsylvania town. Streamline English：Lucy is in the Portobello Road street market in London. 衝撃です。一貫した傾向として、登場人物名がことごとく違いますし、American Streamlineでアメリカを舞台にしているトピックが、Streamline Englishではイギリスを舞台にしているのです（当然の違いかも…）。スペルはもちろんのこと、表現や単語の使い方もアメリカ流とイギリス流にそれぞれ仕上げてあります（紙幣をnoteと言うかbillと言うかなど）。これでは代替困難という結論をつけざるを得ません。楽観予想ははずれました。 その後このページでStreamline Englishのサンプルページが閲覧できるのを発見しました（先に見つけていれば…）。例に出しましたUnit15が載っております。 Streamline EnglishのDeparturesとConnectionsも、ここに掲載のUnitで見る限り、 やはり代替困難と言えるでしょう。 さて、それでも使えないことがわかったのも重要です。気を取りなおしてこれまでの 知見を総合し、NOVAのQuestとそのレベル対応、それに対応するStreamlineの3シリー ズのサブタイトルとその代替の可否を、以下のような表にまとめました。 NOVA Streamlineシリーズ Quest レベル Streamline English American Streamline New American Streamline Access 7C 7B 7A Departures Departures (ISBN 0194341100) Departures Build 6 5 Connections Connections (ISBN 0194341151) Connections Complete 4 3 Destinations Destinations (ISBN 0194341208) Destinations 2 1 Directions (ISBN 0194322726) 該当なし 該当なし 背景色を持ったサブタイトルのみが代替品になります（Questと完全一致）。ちなみにこの背景色は本の表紙の色と一致しております。これまで3回に渡ってだらだら書いてきましたが、結局この表1つあれば事足りるではないか、というツッコミが聞こえてきそうです（笑）。 私の投稿を読んだ方から来た質問メールで「このシリーズは多くのエディションがあって、どれを買ったらいいのかわからないので、特定できる情報（ISBNなど）を教えてください」というのがありました。たしかにもっともです。すべてのサブタイトルに、テキスト、問題集、カセット（CD）、がありますし、テキストには先生用と生徒用があります。「生徒用のテキスト」が問題の書籍なわけですが、表中の代替可能本にはそのISBNも記しました。オンライン書店ごとに使用している題名は様々なので（長いサブサブタイトル?がありまして、その省略のしかたが違うため）、ISBNで特定するのが確実だと思います。 さらに補足情報ですが、表にもありますように、1つのサブタイトル（80Unitからなります）がNOVAの2つ（または3つ）のレベルに相当するわけです。NOVAでは前半40Unitと後半40Unitを、別レベル用として結構きっちり分けて使っております。一方で、American Streamlineの3つのサブタイトルは、それぞれ「Part A」、「Part B」と称してUnit1-40とUnit41-80とに分割出版されたりもしたようです。よって、例えばレベル4の部分だけ欲しい人は、「American Streamline Destinations Part A」を手に入れるという選択肢もあるでしょう。分割版のISBNはここにあります。ちなみにDeparturesに関してはPart Aが７C＋7Bに相当、Part Bが7Aだったと思います。また、Streamline English -Directionsは分割出版されてないようです。 しかしながら、American StreamlineもStreamline Englishも、絶版状態に近く、入手性は非常に悪いです。オンラインの（古）書店で本がないときはインターネットオークションで探すというのも手だと思います。ヤフオクで2,3回このシリーズの出品を見ました。また、それ以上にQuest自体が出品されるケースも多いです。需要の少なそうなAccessが一番出品が多いですが…。 ともあれ、ほぼ全容が明らかになったように思います。もう思い残すことはありませ ん（笑）。といったところで本投稿をもってシリーズ完結としたく存じます。お付き 合いありがとうございました。
yonami@hotmail.com 参考：過去の投稿 第一回目、第二回目 |
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ばふー |
またまた送ってきていただきましたね。 脱糞です。 垂れ流しながらですが、感謝！ありがとうございます。 |
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| 名前 | よう |
| 体験談 |
こんにちは。初めて投稿します。 私は、田舎にあるＮＯＶＡに通い始めたばかりです。レベルは一番下の７Ｃで、まだ5回しかレッスンを受けていません。卒業して何年も経ち、すっかり忘れていた英語をまたやりたくなって、通い始めました。通い始めて、頭が英語を思いだしてきたかな、という程度です。 ここのＨＰの、ＮＯＶＡの投稿を読んで、少々ショックを受けています。 ナニがショックって、うすうす感じていたことが、投稿によると事実だったからです。 講師の質がバラバラ(当たり外れがある)というのと授業の進め方が全然違うということ。 あと、ＮＯＶＡに行っても、文法と発音は育たないかも。・・という個所が、たった５回のレッスンだけど感じていたことだったからです。 5回のうち、カナダ１、オーストラリア２、の３人の講師しか受けておらず５回とも同レベルがいないのか、偶然なのか、一人でレッスンを受けました。そのうち３回は、同じ人・・・オーストラリアの女性講師でした。でも、この女性講師の教え方が私には合っていないようです。相性が悪いのかも。私が超初心者の７Ｃというものあり聞き取りが出来てない、という点もありますが、その女性講師は、とっても訛ってる！！（と思う)７Ｃ相手に、説明が早すぎる！聞き取りずらくて、しかも、初心者があきらかに知らない言葉や、言い回しをたくさん使う。しかも、テキストを読むときに、短いのに何度も間違える。（とても緊張しているらしい。） 授業の始めに、雑談をしますが以前受けた、カナダとオーストラリアの男性講師は雑談もはずんで、スムーズにテキストに移っていけたのにあの女性講師とは、会話が途切れがち。 私のボキャブラリー不足にもよるとは思いますが・・。ほかの２人は、ゆっくり話してくれて聞き取りやすく、楽しくて授業もわかりやすく、また来たい！と思わせてくれました。 スタッフは、あまりしつこい勧誘はしてきませんでした。雑談を交えて、内容とかを教えてくれて、好感をもてました。それに、こちらが聞かなくても、解釈手続きについても教えてくれました。「疑問や問題あれば、スタッフに早めに教えてくれ」と言っていました。 とても感じが良くて、担当してくれた人の人柄かと思います。 でも、ＮＯＶＡは、私のような超初心者が、いきなり行くにはあまり向いていないと思います。 すこしでも話せる人は良いと思いますが。反面、講師は全員外国人だから、慣れや、度胸はつくと思います。 いまのところあの女性講師を除いて(笑)、ＮＯＶＡに満足しています。 petit_nk@hotmail.com |
ばふー |
単純に相性の問題か。 |
| 名前 | あやぞう |
| 体験談 |
このHPを見つけたらいてもたってもいられなくなってしまいました。私にも話をさせてっ！ NOVA。 私がはじめて足を踏み入れた英会話スクール。更新に更新を重ねてのべ９年通いまし た。転校も経験したし。 最初はバリバリの初心者で、外国人相手に英語を口にすることすら出来ませんでし た。とっても小さな声でこわごわ話していた頃が懐かしい…。７Bからのスタートでした。 でもあっという間に７Cに。その頃から結構ノビノビと会話が出来るようになってきました。 「３ヶ月レッスンを休むと、３ポイント使って新たにレベルチェックが必要だ」とい うのを知っていたので、忙しくても３ヶ月以上間をあけないようにがんばりました。 そんなこんなでレベル６になった頃、無常にも３年の期間が切れそうに！すかさず更 新を勧めるスタッフ陣。私も「６になれたのに、このまま止めたらもったいないか も…」とか思い、更新を決意。 でも後からNOVA歴の長い人に聞いたら、「期限が切れそうな人はレベルが上がりやすい」のだとか。もしかしたらスタッフの戦略にはまっちゃったのかな？ ともあれ新たな３年がスタート。しかし！ここに大きな落とし穴が！人間３年もあれ ば環境が変わったりもしますよね。私に子供が出来たのです。 「NOVAに通うのは結構難しいです」とスタッフに相談したら、お茶の間留学を進められました。このままチケットが無駄になるよりは！とお茶の間留学も開始。あの機械、高かったなあ…。月々の使用料やら電話代やら結構な出費でした。 なんとかレッスンチケットを消化しようとW留学を続けた私。両方のレベルが４になった頃ゴールが見えてきました。ああ、期限内に使い終わった時はホントにホッとしたな～。 あと少しでレッスンが消化し終わる！このままNOVAとはおさらばか、と思った時に、私にのしかかってきたのが「VOICEチケット」。 更新したときにいい気になって大量に買っちゃっていた私。わ～、ばかばか～！！何 であんなに買っちゃったんだろう。購入時に「このくらい通えるさ！」と思っていた のがすごい。やる気があったんだなあ。 「レッスンは終わりそうだが、VOICEチケットがまだまだある！」とスタッフに相談 したところ「もったいないから」と更新が決定。おや？解約の話なんて出なかったぞ。 結局この更新時に、手続きに関していろいろもめたんですよね～…。 「いつからレッスンが開始できるのかこちらから電話しますね！」とスタッフは言っ たはずなのに、更新時から２ヶ月たっても音沙汰がなかったのです。私はW留学をや めて、駅前留学１本に絞ることにしていたので、変更の手続きがあったのです。 いくらなんでも手続きに時間がかかりすぎる！とこちらから連絡したら「え？いつか ら再開するのかと思ってました」との返事！ひどいですねえ。 私に電話するといっていたスタッフはもうスクール移動になってました。 他にも行き違いはかなりあり、イライラさせられたことが多かったです。NOVAはス タッフ同士の連絡ミスが多すぎるぞ！！ ２ヶ月ほったらかしにされたので、その分の期限の延長を求めたら拒否され、頭にき たので「解約します！！」と言ったら「解約手数料を○○％いただくことになるので このまま続けた方がお得ですよ」とか言われた！ １回もレッスンを受けていないのに、しかもそっちの連絡ミスのくせにその態度は何 じゃ！あくまでNOVA側の責任を追及する私の態度に、とうとうスタッフも折れて、期 限を延長することで何とかおさまりました。 しかし、テンションの下がったまま通っていても結局は力がつかず、なんとこの３年 間、レベルアップはしませんでした。 VOICEチケットもまだまだ残ってるし…。いったい何のための更新だったのか。 途中で「このままではいかん！」と思った私は、カウンセリングを受けることにした んです。スタッフに現状を切々と話しました。「なんとか前向きに英語に向き合いた い」「レベルアップするために、私はどんな勉強方法をしていったらいいのか」 「ネックはボキャブラリーなんですが、いまいち語彙が増えません。おすすめの勉強 方法はありますか？」などなど。 出来ることなら私も、長年お世話になったNOVAに気持ちよく通っていたかったんで しょうねえ。 その時対応したスタッフは「○○にまた来てください。今回の相談内容は講師にも伝 えて、いいアドバイスを聞いておきますから！」と言いました。よし！と前向きに考 えはじめ、指定された日時に行ったら…。 案の定！他のスタッフにそんな話は言っておらず、講師にもアドバイスを聞いておら ず、おまけにその日は対応したスタッフの休日でした。自分の休日に生徒を呼び出すな！ 他のスタッフも私に対してどう対応していいのかわからず、結局１時間半もまたさ て、最後には「もう１度お話してくださいますか？」ときた！するか！ 結局私はそのゴタゴタのあと、１度もNOVAに行かずに今日まで来てしまいました。 件のスタッフからは何の音沙汰もないです。「あの時はすみませんでした。アドバイ スを聞いておきました。これがその内容です」とか電話くらいくれてもいいのに。 ああ、ホントに無駄な３年間でした。解約も出来ずにチケットも残ったまま。お金も たくさん使っちゃったなあ。 大好きだったNOVAなのに、スタッフのあまりにもずさんな仕打ちにあい、通う気をな くしてしまいました。こんな人が結構多かったのが、私の通っていたHスクールで す。あ～あ。 ayakoyuki@hotmail.com |
ばふー |
笑い話だね。楽しかったです。ありがとう。 |
| 名前 | まーちゃん |
| 体験談 |
ばふーさん、はじめまして。 英会話スクールを検索していたらここのＨＰを知りました。 私は９９年から今年の６月の中旬まで、ＮＯＶＡ新宿本校へ３年間６００ポイント 購入し通っていました。 終わったときは、本当にほっとして、二度とＮＯＶＡへ足を踏み入れる ことはないだろうな、と思ったのでした。 そもそもＮＯＶＡに決めたのは、仕事の教室で英会話スクール特集をしていた号で 通いやすい、駅から近い、安いを条件に探していたので、 今思えばＮＯＶＡに 行きつくのは時間の問題でした。 お得感に弱い私は一番単価の安い６００ポイントを自分への投資と思い支払いました。 初めは意欲的に毎週２～３回通っていて、すごく楽しかったです。 ３年前には、確かにいい先生が居ました。 初心者だったので、先生の見分けがつかなかったのかもしれませんが。 でも、通っていくうちにみるみる先生の質が落ちてきたことに気がつきました。 ①レッスン中にあくびをする←これがものすごく多い！ 給料をもらっている仕事中に、あくびするなんてもってのほか、と思いました。 しかも、その理由が昨日遅くまで遊んでて・・・ですもん。あきれてしまいますよ。 ②毎回同じレッスン内容←話の持っていき方も同じ（笑） ③遅刻するくせに、終了のベルと共に足早に去っていく。←時間どおりに入ってくる講師は本当にまれ、ですよ。 こんな講師は、約８０～９０％です。珍しくないです。本当です。 一番あきれたのは、講師が世間話で４０分間やり過ごそうとして、ネタにつまると 何か私に聞きたいこと無い？と聞かれたことです。グループレッスン だったのですが 一緒に受講してた女性と顔を見合わせて？？？という顔をしてしまい ました。 しょうがないので、休みの日は何をしてるか、とか、知りたくも無いことを質問し、 挙句の果てに講師の日本人彼女の写真を見せられる始末★ どっちが客なのか？という最悪な講師がいましたね。 その講師とマンツーマンで再度会った時はもう最低最悪でした。 そんな最低な講師をマンツーマン講師にする会社の体制もあきれてしまいました。 あと、私が本当に許せなかった出来事なんですが・・・ 契約したときにＶＯＩＣＥチケット５０枚も購入してしまいましたが、結局１度しか使用しま せんでした。 初めてなので・・とレベル５に上がったばかりの時に、クラブ７（レベル７の生徒用）に 行ったことがあったんです、そうしたらレベル４くらいかしら～と思われるような強烈な おばさんがず～っと一人で話してるんですね～。講師も他の人に話をふるのですが、 ちょっと 間があくと、そのおばさんが話を自分のネタにしちゃうんですね～。 そんなＶＯＩＣＥに嫌気がさして行かなくなったのです。 このまま捨てるのかな～。勿体無いよ～。でも、自分が受けなかったのがいけなかった しな～ なんて謙虚な気持ちでいたところ、解約制度ってあったことを契約が切れる１ケ月前に 知りました。いや～ビックリでした（笑）ＮＯＶＡスタッフには散々、ＶＯＩＣＥのチケットが 余ってて使い切れなさそうです・・・と言ってたのに、誰も一言も解約のことを教えてはくれませんでした。それどころか、ムダにしないためにも更新を！なんて言われました（笑） 新宿スタッフには言ってもらちがあかない、ってことで、相談窓口に電話してみました。 参加したVOICEがこういう感じでした、と言ったら丁寧に謝られました。 そういう環境を作り出してる当社に問題がありますね、申し訳ありませんでした。 その時、初めて見直しましたが、それもほんの一瞬だけ。 VOICEの解約を申し出たところ、私が契約した時は３ケ月前に申し出ることが規則だった そうで、他の生徒さんもそのように処理しています、契約時に説明してますが。 ・・・誰が契約時３年間の契約期間がある、意欲満々の人が解約しようなんて思うか！ 一度説明したからっていいもんじゃないだろうが！と思いましたがあまりにも当然でしょ というモノの言い方だったのでもう言ってもムダだと観念し、電話を切りました。 勧誘するときはおなかいっぱいですっ！というくらいにしつこく説明するのに、解約の 説明は生徒からの要望がなければアドバイスもしないのか、そんなものかNOVAは。 と、これがきっかけでもう二度と足を踏み入れることはないと思いましたね。 最後の印象が悪く（会社の体制もあきれますが）不快な思いで契約期間が終わりました が、ひとつだけ、自分の身になったことがありました。 それは、度胸ということです。 日本人の前で英会話ができない、恥ずかしい、等の感情は全くなくなりました。 レベルは本当に低いのですが、とにかく何かを話そう、という意欲は３年間で培う ことができました。文法、発音は全くダメでしたが。度胸だけはつきました。 これだけは感謝ですね。これしか身につかなかったことは情けないのですが（笑） あと、説明は必ず聞いておきましょう♪ そうしないと、私のように知らなかったことがたくさんでてきて泣きをみることになります。 grace12293574@hotmail.com |
ばふー |
解約のことを言ったら解約しちゃうもん。 でも1ヶ月前に知ったというのも驚き。もうちょっと調べなさい。 |
| 名前 | デザインジェット |
| 体験談 |
とある12月の寒い日曜日、友人と午後4時に駅で待ち合わせをしていたのですが、駅に3時に着いてしまいました。外は寒いし一時間もあるので、ふと目に付いたNOVAへ・・・・。 そこで運命的な出会いをしてしまいました。 なんと自分好みの女性が受付に座っているじゃないですか。 とても丁寧な対応に言われるがままに「はい」「はい」と答えていると、なんだか試験らしきものの後に、「デビッドカードって知ってる？」と言われ、「いや、知らないけど？」と答えると、「銀行のカードある？」、「あるよ、これでしょ」と私、そのままなんかの機械に・・・150回分なので・・とかなんかわけわからず、すでにその場で支払いが済んでしまいました。 その後その受付の人を目当てに一ヶ月ほど通いました。 とても幸せな日々だったのに、ある日いなくなっているのです。あわれ他の校舎に移ってしまったらしいのです。悲しすぎます。 しかし、それから半年ほどたちますが今ではNOVAをストレスの解消のためのカウンセリングだと思って通っています。適当な英語で日ごろの愚痴をこぼすのはとてもストレス発散になりますね。講師もほとんど教えるつもりもないようですし、いつも座談会というかんじでしょうか。こんなレベル5の私ですが週末にNOVAに通うのはとても楽しいのでやめられません。 poipoipoi2@excite.co.jp |
ばふー |
真剣に通う人が聞いたら怒るだろうが、関係ない人間には非常に笑える話なわけで。 |
| 名前 | ミニー |
| 体験談 |
VAHOOさん、お久しぶりです。前回から10ヶ月後、3回目の投稿になります。前回の投 稿時に、1年後にはTOEIC900点取りたいとお約束していましたが、今のところまだ875点で、NOVAのレベルも4のままです。しかし、その間、ご報告したい事例がいろいろと溜まってきましたのでお便りしました。今回はNOVAスタッフの営業に関するご報告に内容を絞ってみたいと思います。 １．給付金コース ①私の場合 私はレギュラーコースと並行して今年１月から給付金コースを始めましたが、その際の契約時の事です。私は以前より給付金コースを使いたくてうずうずしていたので、昨年末のボーナスで給付金コースを始めようと思い、あらかじめ9月頃にスタッフに給付金コースについて興味があるので話を聞かせて欲しいと申し出ました。もちろんその時は話を聞くだけのつもりだったで、始めるとしても年末以降にしたいとの旨をスタッフに伝えました。ところが、ただでは済まさないNOVAスタッフのこと、説明を受けているうちにだんだんと勧誘に変わり、“今すぐ契約しないと枠がない！”だの、“政府が給付金制度を見直しているので今契約しておかないといつなくなるかわからない！”だのと言い出し、終いには“どうして今すぐ契約できないんですか！何かあるんですか！”とすごんでくる始末。まあ、このHPでいろいろとスタッフの噂は聞いていたので驚きませんでしたが、さすがに“そんなの私の勝手でしょ！私はお客よ！”ともう少しで言ってしまうところでしたが、とにかくその場はスタッフの言葉に踊らされないようにしつつ、11月以降でなければ契約できないということを納得してもらいました。当然のごとく、11月の契約時になっても枠はちゃんとあったし、給付金コースもなくなっていませんでした！ ②同僚の場合 私のようにレギュラーコースと給付金コースを並行して受講する場合ではなく、新規契約者やチケットの期限満了に伴う契約更新の場合には、給付金コースをスタッフが薦めたがらない傾向があるようです。これは私が遭遇した2つの事例です。 同僚1はチケット有効期限が近づいてきたので新たにチケットを買うか否か迷っていた時、スタッフに給付金コースについて聞いてみたところ、“今は時期が外れているから募集していない”と言われて断られ、レギュラーコースの契約を薦められそうになったそうです。その話を聞き、同僚1には“給付金コースに入れないのなら、契約を更新しないとがんばれば入れるはず！私が好き勝手な時期に契約できたのだから、入れないわけはない！”と言ったのですが、同僚1はスタッフの強引さによってNOVAに通う意欲をすっかり失ってしまったらしく、もうすぐ期限切れだというのに契約更新する気配は全くありません。 次に同僚2の場合は新規契約のケースです。ある日の午後、NOVAに行くと、偶然にもNOVAスタッフの話を熱心に聞く同僚2の姿がありました。スタッフが席をはずしている間に私が給付金コースを取っている事を話すと、同僚2は“そんなコースがあるなんてコース説明時には聞かなかったので全く知らなかった。私も給付金コースにしたい。”と言い出し、さっそく戻ってきたスタッフにその旨を伝えました。ところが、スタッフは“給付金コースは同じ会社に5年以上勤めている方でないと駄目です（同僚2は転職経験あり）”と強く言うので、脇でその話を耳をそばだて聞いていた私はすかさず“同じ会社でなくても大丈夫なはずです。よく調べてください。”と言いました。案の定、スタッフルームに言って何やら調べてきたスタッフは“同じ会社でなくても5年以上働いていれば大丈夫でした。”と平謝り。しかし、最後に一言“給付金コースの場合、今すぐご契約にならないと枠がなくなります！”と付け加えるのを忘れていないのはさすがNOVAスタッフと思いました。 ２．NOVA Kids 同僚3と4のお子様は1年間NOVA Kidsに通っていました。同僚はもともとイーオン子供英会話にお子様を通わせていたのですが、私がNOVAに通って英会話が上達したと言っていたので、子供達をNOVAに通わせてみる事にしたようです。しかし、NOVAではイーオンと違って、スタッフに頼んでもレッスンに立ち合わせてもらえず、一体中で何をしているかわからないという事でとても不安になったらしく、1年後には2人ともNOVAを辞め、イーオンに逆戻りしてしまいました。しかし、先日のばななままさんのNOVAKidsに関する投稿を見てビックリしました。どんなにスタッフに嫌がられても、頑としてがんばれば、授業を見学させてもらえるのですね。早くわかれば同僚に伝えたのに！ ３．体験レッスン 別の県に住んでいる英語には無縁の私の妹が、何を思ったか突然英会話を習ってみたいと言い出し、近くのNOVAに行ってみた時のことです。お決まりのごとく、スタッフに長々と話を聞かされ、勧誘が始まったそうですが、私がNOVAの良いところや悪いところを全て吹き込んでいたせいか、どんなに薦められても契約はせず、体験レッスンを受けることにしたそうです。その際、何を考えたか妹は、“NOVAのスタッフの勧誘は評判悪いそうですね！”とか“一旦話を聞き始めたら、3時間は返してもらえないそうですね！”とか、“VOICEチケットはレギュラーレッスンのチケットとセットではないのに、あたかもセットのように言って一緒に買わせるそうですね！”とか私が吹き込んでいた事を臆せずあれこれ言ってしまったから大変！スタッフは大慌てして“そんな事はありません。NOVAの印象を変えて頂くために、レベルチェックとレギュラーレッスン1回（通常の生徒さんと一緒に）を無料でいたしますので、ぜひ、もう一度来て下さい。”と言ったそうです。もちろん、妹はレベルチェック後、無料でレッスンに参加し、その後は一度もNOVAに足を踏み入れていません。ここまで、妹がやるとは思いませんでした。スタッフの皆さんに対してちょっぴり罪悪感を感じましたが、妹が言った事は全て私が直接NOVAの生徒さんから聞いた話に基づく事実なので仕方有りません！とにかく、体験レッスンと言っても、スタッフの範疇でいろいろなパターンを組めるんだということがわかりました。 以上、私および私の周りの人達の貴重な体験談が皆様に少しでもお役に立てばうれし いです。こんなに書いてしまって、スタッフに私が誰だかバレてしまうかも・・。でも、今回登場した同僚4名（お子様含む）はいずれも私の紹介ということでNOVAに入った訳だし、その他にも同僚1名とその奥様を紹介したこともあるし、うちの部署でNOVAに通っている残りの1名も私が紹介した同僚が芋づる式に紹介した人なので、私って十分NOVAの営業に貢献していると思いません？だから、私がちっとも罪悪感なんて感じることないのよ！ では、次回投稿させて頂く時には私のレベルアップおよびTOEIC900点達成報告である事を祈ります。 htom2@hotmail.com |
ばふー |
あんたもうNOVAのプロだね。素敵だよ。 じゃあ、次回はTOEIC900点報告を頼みます。 |
| 名前 | キリン |
| 体験談 |
ＮＯＶＡのローンが払い終わったので投稿することに決めました。 もともと役者を目指していて、将来はハリウッドで活躍だ！と目標に英会話を習おうと思っていました。 家から近いことと、出来たばっかりだったこと、友達も通っていたことなどからＮＯＶＡに決めました。 一番の要因が、体験レッスンに行った時の女性のスタッフが（デパートの最上階なんだけど）エレベータのドアが閉まるまで９０度でお辞儀をしてきたこと。 なんだか微妙な～雰囲気でした。 たかが仕事でここまでするとは！？あれでノックアオウトでした。 （ちなみにその方は僕入ったあと３ヶ月ぐらいで辞めてしまった） その後、男性のスタッフ（たぶん一番エライ人）がカウンセリングに着いてくれて、 役者を目指しているんで、ノバアカの話をしたところ、こういうのに参加しないで、自分で行ったほうが勉強になりますよっと自分の体験談も含めて話てくれてた。 おお！なんか噂と違う！営業してこない！！ 当時は講師もいい人が多かった。変な先生は居なかったし、居ても１レッスン後には 見なくなった。 それから何ヶ月か休むようになり、ローン返済後にまた通いだすようになった。 あいかわらず、変な先生はいなく（態度がウザイやつは少しいるがそれは人間なんで）スタッフも噂に比べて、ほとんど営業をして来なかった。 しかし！最近（４月から）一人の女性スタッフが入った。 この子がまだ社会経験がないらしく（本人は言ってないが態度でまさに！）なんつー か、初々しいというか、てきぱきやれ！というか。そんな感じである。 この前その子のカウンセリングを受けたが、意味が分からなかった。 宇多田ヒカルと街で会って、映画を見に行ったとしたら・・・という話をした。あと チューヤンの日本語は下品ですよね？という話もした。 しかも僕は７Ｃから入って、７Ｂなのに、なぜか６と５のレベルの話を聞かされた。 そしてオチは、ちょっと待っててください。と言ってどっかに行って１０分後ぐらい に戻ってきたが「あ！お待たせしました。え～っと何の話をしていたんでしたっけ？ ・・・・とゆうわけなんでこれからも頑張りましょう！」 はい。これはそのまま載せました。 不思議だ。 touteki@lycos.jp |
ばふー |
ハリウッドで活躍か。 昔はわしもそういう夢もあったもんじゃよ。 90度のお辞儀か。昔はわしもしておったよ。 |
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