ご利用案内 | パソコンサポートSYMNET Mobile

株式会社シムネット

パソコンサポート内容・料金

●トラブル診断

￥3,150 (３０分単位、トラブル診断は原因究明まで、処置は別作業)

●トラブル解決・各種メンテナンス

￥5,250（その他作業項目に該当しない処置）

●OS再インストール

￥15,750 (基本システムセットアップ、アップデート、ドライバーインストール含む)

●市販ソフトウエアインストール

￥1,050 (１アプリケーション)

●メモリ増設・交換

￥3,150 (１台)

●ハードディスク交換

￥3,150 (１台)

●ハードディスク丸ごとコピー

￥10,500（１台）ハートディスク内のデータを別のハードディスクへ丸ごとコピー作業

●CD・DVDドライブ交換

￥3,150 (１基)

●パソコンの設置・設定

￥5,250 (１台)

●周辺機器の設置・設定

￥3,150 (プリンターなど外付け機器の設置・設定・動作確認・その他トラブル処置)

●インターネットセットアップ

￥5,250 (無線LAN設定、インターネット、メール設定)

●起動しないパソコンからのデータ救済

￥15,750 (CDやDVDに保存又は他のハードディスクにデーター移行、１時間以内で復旧出来る場合の料金）

●起動しないパソコンからのデータ救済

￥31,500 (CDやDVDに保存又は他のハードディスクにデーター移行、１時間以上の作業で復旧出来る場合の料金）

●パソコン基本操作指導

￥3,150 (Windows系OSの基本操作）

●アプリケーションソフトの基本操作指導

￥4,200 (ワード、エクセルなどのソフトの操作）

●パソコンのオーバーホールサービス

￥5,250

内容

　清掃：パソコン本体の外観および内部、CD／DVDドライブ、FDドライブ
ディスプレイの外観、キーボードの外観、マウスの外観

　ハードウエアのチェック：メモリー不良検知、ハードディスク

　セキュリティ対策：Microsoft Updateの最新更新作業、セキュリティ対策ソフトのDAT最新版のアップデート作業

　レジストリー最適化作業、ファイルシステムエラーの修復作業ほか

*パソコンオーバーホールサービスについて詳細内容は、パソコンサイトをご覧ください。

作業によってはデーター等の喪失など、保障出来かねますので、必要なデーターは事前にバックアップしておいて下さい。

作業にあたり、プロバイダの入会手続き、ハードウエア、ソフトウエア、取り扱い説明書等が揃っていることが条件となります。

ハードウエアが故障の場合は別途部品代金を頂きます。
部品によっては、メーカーでなければ対応出来ないものなどあります。
その際は、メーカーへ修理依頼となります。

データ救済は、お客様からお聞きになった情報をもとに実施します。
お話頂けなかったものに関してのデータ救済は対象外となります。

インターネットのブックマーク（お気に入り）、メールの送受信データーなどは、OSが立ち上がらない場合は、データー救済出来ません。

ハードディスクが機械的故障の場合、データー救済が出来ないことがあります。

ハードディスクが機械的故障していることが判明してどうしてもデータを救済したい場合、専門会社「アドバンスデザイン株式会社」様へ解析依頼させていただきます。

データ復旧料金の目安：初期診断料無料。
復旧したデータ量に対してのみ、料金をお支払いいただく完全成功報酬です。
復旧費用は、障害の状況によって異なります。
初期診断後にお見積りいたします。

障害内容によっては現地では対応が困難な場合があり、お預かりさせて頂くこともあります。

サポートエリア

山梨県　甲府市、甲斐市、笛吹市、山梨市、甲州市、中央市、南アルプス市、韮崎市、北杜市、昭和町、市川三郷町、富士川町（旧増穂町、鰍沢町）、身延町