当事者であった客NOBQ氏は

「精算の為にカウンター内にいた彼を呼んだら振り向きざまに彼が消えそれと同時に何かにぶつかる音と『コキン』という軽い音を聞いたんです」と証言している。

１０秒後彼はカウンター内で倒れているところを発見された。

救急隊員の証言によると股関節の脱臼を起こしていたそうだ。

警察は清掃されてなかったカウンター内のビニール袋に足を取られたのだろうと見ている。