ｽｯﾁｰ･ﾊﾞﾄﾙ その2(携帯版)
一般的に日本の接客業は､『お客様は神様です』が合言葉なんでしょうか｡
理不尽な客にﾑﾁｬな注文をされたって､
｢ｽﾏｲﾙ､ｽﾏｲﾙ｡とにかくｽﾏｲﾙｯ!!｣
などと､後で便所の影でｸﾁﾋﾞﾙを噛みしめ､時には涙しちゃったりしながらも､とにかく逆らわないというｲﾒｰｼﾞがありますが･･･････
時には､ﾎﾈのある日本人ｽｯﾁｰもいるようです｡
それは､仕事で行ったｼﾝｶﾞﾎﾟｰﾙからの帰りの､成田行き夜行便でした｡
ﾗｯｷｰにも､自分の前が通路になってる席を割り当てられた我々同僚3人は､足を投げ出してｶﾞﾊｶﾞﾊと見苦しく過ごしておりました｡
深夜､ﾋﾏなもので､機内販売のｶﾀﾛｸﾞを眺めていると････
ひとつ目に留まったﾓﾉがありました｡
それは､ﾋｺｰｷの形をしたﾁﾝｹな目覚まし時計｡
ｵﾓﾁｬみたいなﾔﾂで､1000円くらいです｡
この主張中にちょっとﾄﾗﾌﾞり､それを国内からﾌｫﾛｰしてくれた同僚のﾄｯﾁｬﾝﾎﾞｰﾔがいたのです｡
ｿｲﾂがやたら寝坊･遅刻するﾔﾂだったので､ﾌｫﾛｰのお礼とｼｬﾚで､その目覚まし時計をｵﾐﾔｹﾞにしようと思ったのでした｡
せわしなく朝食の準備に右往左往するｽｯﾁｰどもが一息つくのを見計らって､いよいよ時計を注文しようとしたら･････
｢ただいまを持ちまして､機内販売を終了させて頂きました｣
のｱﾅｳﾝｽ｡
なんだぁ｡
ﾀﾞﾒﾓﾄで通りがかりのｽｯﾁｰに声をかけてみました｡
｢ねぇ､この時計､売ってよ｣
｢すいません｡もう〆てしまいましたもので･････｣
大して売れてる様子も無く､ただただﾜｺﾞﾝを行ったり来たりさせてただけの機内販売でしたので､かえって喜ばれるかと思ったのに｡
激しく欲しかった訳ではありませんでしたので､
｢へぇ､それならいいや｣
と言ったら､何が気に入らなかったのか､ｽｯﾁｰが説教攻撃を仕掛けてくるのです｡
｢お客様､そういう事は､もっと早く言って頂かないと困ります｣
｢にゃ､にゃにおう?ﾒｼの支度が終わるまで遠慮したんじゃんかよう｣
｢夕べのうちに､ご注文いただけたじゃないですか｣
｢だから､もう要らないって言ってるっしょう｣
我々の態度に問題があったのでしょうか｡
とにかく､ｽｯﾁｰは怒っちゃったのです｡
そしてﾂｶﾂｶと､我々の前から立ち去っていきました｡
しかし､そこはﾌﾟﾛの客室乗務員｡
ほどなくして冷静に戻ったのか､我々を慰め､そしてご機嫌伺いに戻ってまいりました｡
｢お客様､ご要望の時計をお売り出来なくて申し訳ございません｡｣
｢いえいえ､仕方ないです｣
｢その代わりとして､私どもの航空会社名のﾛｺﾞの入ったﾌｰｾﾝをお子様に･･･｣
どうやらｽｯﾁｰは､時計はｵｺﾁｬﾏへのｵﾐﾔｹﾞだと勝手に解釈したようです｡
そこでﾌｰｾﾝなどを持ってきたのでしょう｡
しかし､貰い主はﾄｯﾁｬﾝﾎﾞｰﾔといっても､ﾘｯﾊﾟなｵﾄﾅです｡
そのﾄｯﾁｬﾝﾎﾞｰﾔがﾌｰｾﾝを手にﾎﾞｰｾﾞﾝとする姿を思い浮かべたﾜﾀｸｼどもは､んもぉｶﾞﾏﾝができませんでした｡
｢ﾌﾟﾌﾟﾌﾟﾌﾟﾌﾟ｣
｢ぶゎははははは｣
｢ｹｹｹｹｹｹ｣
一斉に､爆笑してしまったのです｡
なんだか事情が判らないまま､せっかくの善意を笑い者にされたｽｯﾁｰは､ﾌｰｾﾝを鷲づかみにしたまま立ち尽くし､やがて真っ赤な顔をして無言で立ち去りました｡
しかし､さすが超大手航空会社のｽｯﾁｰでした｡
そんな事でﾒｹﾞる訳にはいかなかったのでしょう｡
航空会社名の入ったﾋﾞﾆｰﾙ袋を手に､またまたﾜﾀｸｼどもの前に現れました｡
｢お客様､ﾎﾝﾄは無理なんですが､と･く･べ･つ･に､手入力で処理して時計をお持ちいたしました｣
おおっ､やれば出来るじゃん｡
でも､なんだか恩着せがましい言い方が気に入りません｡
｢もういいって言ったんだから､要らないよ｣
｢そ･そんな事おっしゃらずに｡せ･せっかく手入力で････｣
おそらく､今更戻すにも､と･く･べ･つ･な処理が必要なのでしょう｡
でも､下手に出てまで欲しくなんかありません｡
｢それじゃ､ﾎﾞｸが買いますから｣
3人の中の若手君がｻｲﾌを取り出し､その場は納まりました｡
ほどなくﾋｺｰｷは成田に到着しました｡
帰って来たﾆﾎﾟﾝ｡
わずか一週間とは言え､懐かしいのです｡
ﾄﾞｱの所で乗客を送り出しているのは､あのｽｯﾁｰです｡
｢ご利用ありがとうございました｣
ｽｯﾁｰは何事も無かったように､ｱﾀﾘﾏｴの挨拶をします｡
さすがﾌﾟﾛです｡
こちらも､ｵﾄﾅとしての対応をしなきゃなりません｡
｢こんなﾂﾏﾗﾅいﾓﾉで､わ･ざ･わ･ざ･手を煩わしてｽｲﾏｾﾝでしたねぇ｣
ｽｯﾁｰは､ﾒﾘﾊﾘの利きすぎた顔面のﾊﾟｰﾂ類を､更に強調するような表情になりながらも
｢いいえ､良いんです､お客様｡今度からは････｣
ﾜﾀｸｼは､最後まで聞かずに機外に出ました｡
今更の小粋なﾄｰｸよりも､早くﾀﾊﾞｺが吸いたかったのです｡
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