通常、在庫のある場合は、お申込日より、土日を除く、１−２週間以内に宅配便にてお届けします。
それ以上日数がかかる場合は、その都度発送状況をお知らせいたします。
馬頭琴本体のお買い上げの場合、送料は３，０００円です。（国内に限る）
代金引換または郵便振替（郵便振替手数料は弊社負担）になります。
＊代金引換をご希望の方は、１回のご注文につき、所定の手数料＋消費税を申し受けます。
（＊申し訳ございませんが、クレジットカードはご利用頂けません）
事前に電話・ファックス・メールのいずれかにてお知らせください。
ご来社の上、実際に馬頭琴に触っていただくことができます。
ぜひ楽器との相性を確かめてみてください。
もちろんその場でお買いあげいただくこともできます。
＊お願い
馬頭琴は弊社オフィスではなく、別途商品倉庫にございます。商品取り寄せの都合上、ご来社頂く際は、お客様に事前のご連絡をお願いしております（なるべく３日前までにご連絡ください）。
また、土曜日は時間帯によりスタッフが不在の場合がございます。予めご了承ください。
ご理解の程をどうぞよろしくお願い申し上げます。
■返品・交換
返品・交換は商品お受け取り後７日以内にご連絡下さい。７日を過ぎますと初期不良の対象外とさせていただく場合がございます。
初期不良の場合は商品確認後、直ちに良品と交換させていただきます。
商品お受け取り時の箱、梱包材、付属品等すべて揃った状態が条件となりますので廃棄されないようお願い申し上げます。
商品の性質上、一度ご使用になった商品については、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできませんので、予めご了承下さい。ご返品は弊社宛にお願いいたします。
お客様のご都合による返品の際の返送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。
品切等の理由で、交換手続きができない場合にのみ、ご返金手続きをいたします。