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ウオークマンのアフターケア

ウォークマン修理&アフターケア

家電量販店で購入する場合は、あまり問題になりませんが、ネットで買った場合、どこに修理に出すかが気になる人もいると思います。

多くの家電量販店では、他店で購入した製品も受け付けている所が多いですが、送料を取られる場合もあります。

その点、SONY製品の場合、SONYのサービスステーションや、特約店に持ち込むと、送料等はかかりません。(保証期間内なら修理費も無料)

また、送料はかかりますが、電話やネットで簡単にお申込みのできる、宅配便を利用した修理サービスもあります。

SONY製品の場合、ネットで購入してもそれほどアフターサービスを気にする必要はありません。

◇SONY WALKMAN (ソニー ウォークマン)の場合

  1. 家電量販店などで購入の場合は、購入店に持ち込む
  2. ネットで購入の場合は、下記のサービスステーションまたはソニー修理受付認定店(特約店)に持ち込む
  3. 電話(0120-222-330)又、インターネットで修理依頼(宅配便利用)

SONY サービスステーション所在地

現在、全国12箇所にSONYのサービスステーションがあります。

札幌 仙台 大宮 品川 秋葉原 横浜 名古屋 京都 日本橋(大阪) 広島 福岡 那覇  


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◇ソニー修理受付認定店◇

ソニーの修理の受付の窓口になっている特約店は各都道府県にあります。


☞  修理受付認定店を検索する


◇ソニーご相談窓口のご案内◇

1. 使い方相談窓口

電話:0120-333-020(フリーダイヤル)

携帯電話、PHS、一部のIP電話から:0466-31-2511

受付時間: 月~金  9:00-18:00  土日祝 9:00-17:00


2.修理相談窓口

電話:0120-333-330(フリーダイヤル)

携帯電話、PHS、一部のIP電話から:0466-31-2531

受付時間: 月~金  9:00-20:00  土日祝 9:00-17:00


3.買い物相談窓口


電話:0120-777-886(フリーダイヤル)

携帯電話、PHS、一部のIP電話から: 0466-31-2546

受付時間: 月~金  9:00-18:00  土日祝 9:00-17:00


◇ソニーお客様ご相談カウンター◇

1.お客様ご相談カウンター銀座

東京都中央区銀座5-3-1 ソニービル4F

2.お客様相談カウンター名古屋

愛知県名古屋市中区栄3-3-21 セントライズ栄2F

3.お客様相談カウンター梅田

大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハービスENT4F

4.お客様相談カウンター福岡


福岡県福岡市中央区長浜1-4-13 SFI福岡ビル1F






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