新鮮な食品、手頃な価格、豊富なサービス、使いやすさや便利さにおいて、とてもありがたく思っております。

　それにも増して感心させられるのは、社員一人一人の接客対応です。誰一人として不快な思いをさせられたことがないどころか、気持ちよく買い物できる対応には、いつも感激いたしております。

　知人が大手のスーパー(デパートに近いのかな)の社員研修に行ったことがあるのですが、おじぎの角度から声の出し方、笑顔の作り方等まで、ありとあらゆる厳しい規定があり、大変だったということを聞きました。でも実際の対応は、そのことが疑問に感じるほど粗悪なもので、対応の良い社員の方が少ないくらいです。毎回行くたびに一回は不快になることがあり、行くのをためらうことがあります。だから、同じ製品ならば貴店で、と思うことがとても多いです。

　かなりの厳しい社員教育を受けておられるのか、一人一人がすぐれた方が集まったのか、その両方なのか、ともかく感服しております。
　忙しい時間帯に面倒なお願いをしたときも、ちっとも嫌な態度を見せなかったこと、そして心からの笑顔、はっきりとしていてていねいな言葉遣い、真心のこもった対応には毎回気持ちよく買い物をさせていただいております。
　
　特に個人的には　I　さんの大ファンです。忙しい時間帯の面倒なお願いへの対応の仕方がとても良かったので、同じサービス業を仕事としている人間としてものすごく感激したのがきっかけでした。
　レジでの応対も、一人一人の客に対する丁寧な接し方とはっきりした読み上げ(値段の)等、何一つとっても非のうちどころがなく、混んでいても　I　さんを探して並んでいます。
　I　さんに応対していただくとホットして、一日の疲れも飛んでしまうくらい暖かく心地よく帰ることができます。
　娘もファンで、わざわざ　I　さんがシフトに入る時間帯に行くようにしたり、会えないと2回行ったりすることもあるくらいです。

　大げさに聞こえるかも知れませんが、私の正直な思いを書かせていただきました。食料品店でこれだけ傾倒するのは私としても珍しいことですし、店舗としてもこれだけ行き届いたお店もかなりめずらしいことだと思ったので、あえて筆をとらせていただきました。

　今後も是非貴店を利用させていただこうと思っておりますのでよろしくお願いいたします。

（P.S　私の実家の母も妹も貴店のファンで貴店とは別々の地区から貴店に通っております。）

－新入社員研修終了後の　I　さんのお店(スーパーマーケット)に届いたお便りです－